深圳 [切换城市] 深圳招聘

淘宝客服专员

深圳市云领科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务  计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2017-11-04
  • 工作地点:深圳-龙岗区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:1年经验
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:网店/淘宝客服  

职位描述

职位描述:
岗位职责
1、至少1年或以上的天猫淘宝客服工作经验;熟悉淘宝网交易操作流程的优先考虑;
2、打字速度快,能同时与多个旺旺客户沟通,打字速度50字/分钟,有超强的责任心;
3、具备较强的沟通能力,能同时应对多个顾客在线咨询,并且妥善解决好每一个顾客的问题; 有良好的服务意识,接待、反馈、跟进与处理客户投诉,维护客户关系,思维清晰,语言组织能力、表达沟通能力强(喜欢发脾气,动不动不耐烦,不爱理人的勿扰);


工作时间:
1、能适应倒班工作;
2、试用期为2个月;
3、早班:8:30-12:30 14:00-18:30,晚班:12:30-17:00 18:30-22:30
      每周休一天(周末可在家办公)

薪酬:3000-5000元,计算方式:基本工资+绩效奖金+项目奖金+季度奖金+年终奖金

职能类别: 网店/淘宝客服

关键字: 电子商务 客服助理 店铺客服 淘宝客服 客服专员

举报 分享

公司介绍

深圳市云领科技有限公司以“技术创新”营造企业品牌和核心竞争力,具备持续的自主创新和技术研发能力,实践以价值为核心的服务战略,致力于向国内网络商家提供高品质、先进的个性化服务,秉承"为客户着想,与客户共赢"的服务宗旨,不断为客户创造价值。公司目前的拳头产品为“悟空系列”软件,具备国内领先的电子商务客服机器人技术,日渐成为淘宝商家必不可少的工具。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:南联地铁站B1出口(世宏大厦)