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客服专员/在线客服

深圳市聚英达科技发展有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司行业:互联网/电子商务  通信/电信运营、增值服务

职位信息

  • 发布日期:2017-10-13
  • 工作地点:深圳-福田区
  • 招聘人数:若干人
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:4-6千/月
  • 职位类别:网络/在线客服  

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、负责阿里通产品售前咨询与售后支持;
2、阿里通用户运营;
3、及时、妥善处理用户的疑惑与投诉;
4、与产品、运营同事沟通反馈用户需求。

任职要求:
1、有良好的表达能力,熟练使用办公软件;
2、性格开朗乐观, 思维敏捷;
3、责任心强,具有良好的团队精神和较强的服务意识。

福利待遇:
1、用户体量大,9000万用户任你挥斥方遒!
2、交通补贴+餐补+通讯补贴;
3、法定节假日+带薪年假+婚假+产假+陪产假;
4、定期团队建设活动+学习资料购买报销;
5、员工生日礼物、生育礼品及传统节日慰问品;
6、五天七小时工作制,周末轮班,周末轮班有值班费。

职能类别: 网络/在线客服

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公司介绍

聚英达科技发展有限公司成立于2007年,是由中国最早从事网络通信技术开发的优秀团队组建。多年来,团队专注于网络应用的技术革新,并成功打造出多个热门网络应用,在AppStore、腾讯、百度、360等大型平台的下载长期排名前列。目前,我们以最专业的技术实力与客户服务能力,为超过8000万的用户提供优质服务。我们以丰富用户的沟通为愿景,运用信息与通信领域专业经验,消除数字鸿沟,让更多人分享网络所带来的无限乐趣。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:深南大道大冲商务中心A座1705