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呼叫中心专员

深圳市帝迈生物技术有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:医疗设备/器械

职位信息

  • 发布日期:2017-10-13
  • 工作地点:深圳-南山区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
一、岗位职责
1.负责国内客服部全国售后服务热线400电话的接听及统计工作;
2.负责国内客服部工程师的派工、维修配件管理及邮寄工作;
3.负责国内客服部售后数据的整理工作;
4.负责国内客服部客户档案的整理及管理工作;
5.上级领导安排的其他工作。

二、岗位要求
1.大专及以上学历,管理、商务、国贸等相关专业,***优先;
2.年龄要求:20-28岁;
3.两年及以上工作经验,有相关工作经验者优先;
4.普通话标准,亲和力强,沟通能力、表达能力较强;

三、福利待遇
1.本公司提供具有竞争性的薪酬体系,公司将根据员工绩效考核及年度工作表现评估,按公司奖励制度分别发放绩效奖金;
2.公司和员工共享公司成长收益,对核心骨干实施期权计划;
3.完善的五险一金制度,并为正式员工额外购买平安商业意外险;
4.为保障员工的身心健康,公司每年组织免费体检和外出旅游;
5.组织丰富多彩的娱乐活动:羽毛球、乒乓球、足球、篮球、登山等;
6.提供下午茶及工作餐补;
7.八小时工作制及各种法定假期.

职能类别: 客服专员/助理

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公司介绍

    深圳市帝迈生物技术有限公司(以下简称“帝迈”)是专业从事医疗器械的研发、生产、销售与服务的高新技术企业,由山东环日集团、宁波美康、元生创投、红杉资本中国基金及金垣坤通等多家知名企业参股,产品涵盖体外诊断(IVD)设备与试剂、家用医疗设备等。总部位于中国深圳,总占地面积达2.5万平方米,员工达800余人,年均产值数亿元。
帝迈生物在血液分析细分领域里国内市场占有率属全国第二,销往全球100多个国家地区,装机量达1万余台。目前公司由全球***代五分类血细胞分析仪算法的***者、中国科学院博士及行业专家牵头,组成了一支集医学、机械、电子、计算机、流体力学、光学等多学科超200人的高素质人才研发队伍,其中,本科以上学历达100%,研究生超40%。年度研发费用投入超过营收20%,创立以来申请***专利300余项,同时拥有国内先进水平的研发中心和实验室以及超过3000平米的试剂生产基地,并在国内率先推出血液+CRP联合检测一体机,斩获“中国医学装备协会”“检验医学网”“深圳市科技创新委员会”等多项奖励。

● 培训发展
 “人才强,则帝迈强”,为适应帝迈高速发展对人才的需求,提升企业核心竞争力,特成立具有帝迈特色的“DMS”培养体系。“DMS”培养体系涵盖“D计划”、“M计划”、“S计划”三个不同阶层的培训项目,分别针对公司中高层管理者、中基层管理者、应届毕业生,通过系列培训的学习实现不断成长发展。帝迈生物十分重视关注每一位员工的成长和发展,着力于绘制人才成长路线图、建设人才梯队、培养继任者,为员工搭建宽广的晋升发展平台,提供良好的培训学习机遇。

●福利待遇
薪资福利:工资+丰厚年终奖(***可达5个月以上)+股票期权+项目奖+餐饮补贴+通讯补贴
保障福利:六险一金+年度体检+公租房+免费班车+补充商业险
培训培养:DMS培养体系+外训机会+资深导师指导+继任者计划
其他福利:旅游、团建、下午茶、生日/节假日福利、篮球/羽毛球/足球/瑜伽协会、弹性福利平台

联系方式

  • Email:heyawen@dymind.com
  • 公司地址:湖北省武汉市
  • 电话:18688707178