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客服专员

深圳市坐标软件开发有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机服务(系统、数据服务、维修)

职位信息

  • 发布日期:2017-09-26
  • 工作地点:深圳-福田区
  • 招聘人数:3人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:1-1.5万/月
  • 职位类别:客服专员/助理  VIP专员

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、对公司客户定期回访、服务满意度调查,建立及更新客户服务系统。
2、维护客户关系、监督客户技术服务部服务质量,对技术服务工程师服务水平提出新 的要求。协调技术服务部、客户、公司三者关系。
3、关注客户需求,签订年度维护合同、接口开发合同、技术服务合同、子系统增购合同、对存量客户二次销售。
4、不断开拓及发展“新客户”、建立和发展渠道商。
5、不断挖掘(发现)客户增值业务,提升公司盈利能力。
6、领导交付的临时任务。

任职要求:
1、专科或同等以上学历;
2、要求执行力强、责任心强、性格外向、反应敏捷、表达能力强,具有较强的沟通能力及交际技巧,具有亲和力;
3、具备一定的市场分析及判断能力,良好的客户服务意识;

待遇:
1、享有五险一金及富有竞争力的薪酬待遇;
2、优秀者享有参与公司制定的长期服务激励计划分配方案;
3、固定工资+季度奖金+年终奖金,平均年收入20万以上;
4、每年至少一次10%的级别工资晋升。

职能类别: 客服专员/助理 VIP专员

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公司介绍

    深圳市坐标软件开发有限公司,注册资金1100万,成立于2005年,并通过国家高新技术企业认证,公司将医疗信息化作为核心业务,围绕该业务进行完整解决方案研发。公司在西安、长沙、武汉、沈阳、郑州、杭州、青岛、昆明、福州、南昌等省市设有分公司或办事处。
    公司专注医疗行业解决方案,截止2016年底,公司有幸为3000多家客户提供专业服务。构建了以HealthOne产品为核心的大服务,大开发的生态链条,并借以持续改善用户体验,致力于在一个相对市场化程度不高的行业打造另类以产品质量胜出的样板。我们在行业创造性的提出了CRM系统,协作系统,并引入其他行业广泛运用的CALLCENTER,绩效评估系统,用可变系数法改良了医院成本核算体系等。
    作为医院信息化的先锋,坐标人欣慰过去的不懈历程,将以更加宽阔的胸襟,誓与业界同仁一道,为中国的医疗信息化提供更加精彩的方案,为坐标品牌注入新的内涵。无论坐标的解决方案如何备受瞩目,我们从未将此作为坐标事业的支点,我们认为,人才是最宝贵的财富。我们主张“人力资本的增长速度要高于技术资本的增长速度,技术资本的增长速度要高于资金的增长速度”,我们永远把人才置于优先地位,是他们以非凡的创造力、才华和献身精神,使我们的产品出类拔萃,使我们的服务与支持无微不至。是他们造就了坐标的现在,同样,创造着坐标的未来。
    坐标正以其声誉卓蓍、目光深远和博大的企业文化内涵,吸引着业内优秀人才的加盟,共同创造美好的未来。
    经过长期的积累沉淀,坐标公司已经成为少数几家具备对医院提供管理咨询及整体信息化方案的公司之一。

坐标提供如下高品质产品与方案:

医院管理系统(HIS)
体检管理系统(PES)
检验管理系统(LIS)
图像影像归档及传输系统(PACS/RIS)
医院客户关系管理系统(CRM)
合理用药系统(PASSTM)
医院办公自动化系统(OA)
医院窗口服务评价系统(SPS)
移动医护工作站系统
病案统计管理系统
医院感染管理系统
社区医疗管理系统
临床路径管理系统
抗生素应用系统
防止非授权统计处方系统

企业地址:深圳市福田区福田街道深南中路3039号国际文化大厦2905A(福田区第四人民医院旁边)
企业网站:www.cnhis.com
企业邮箱:cnhis@sina.com
电话总机:0755-82949677

联系方式

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  • 公司地址:上班地址:星光大道16号财富中心财富汇2501室