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淘宝客服

深圳梵圣娜商业有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2017-11-16
  • 工作地点:深圳-罗湖区
  • 招聘人数:5人
  • 工作经验:1年经验
  • 职位月薪:3-5千/月
  • 职位类别:网络/在线客服  客户关系经理/主管

职位描述

职位描述:
1、熟悉淘宝/京东/天猫电商渠道,通过多种交流工具回答顾客的疑问解答,推荐公司产品促成交易。
2、熟悉微信推广途径,能独立完成微信朋友圈日常运营和管理;
3、了解客户服务需求信息,妥善处理顾客的各种问题,做好售前售中售后指导与服务工作。
3、与发货部门及时沟通,避免发货出错,执行与跟踪各项工作进度。
4、对待顾客充满耐心,善于交流,在不违反公司制度的前提下让顾客感受到最大程度的满意。
6、电脑操作熟练,打字速度快,60字/分钟以上,能吃苦耐劳,工作积极主动;
任职资格:
1、中专及以上学历,有相关销售工作经验者优先;
 2、打字速度不低于60字以上,反应敏捷,同时能和多名客户沟通洽谈;
3、服从主管安排,工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心; 勤奋踏实,有良好的服务意识与团队合作精神;
4、一年以上工作经验,能够承受较大工作压力。
工作能力表现强者可由客服晋升客服主管,对工作有想法表现力强者可晋升运营助理、店铺运营。公司拥有完善的晋升制度,只要你有能力,有梦想那就赶紧来加入我们吧!

职能类别: 网络/在线客服 客户关系经理/主管

关键字: 淘宝客服 京东客服 客服助理 电商客服

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公司介绍

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品牌2016年进入中国,由深圳梵圣娜商业有限公司负责大中华区线上线下的品牌与全渠道销售。

如果你带着理想和抱负尝试做些酷酷,与众不同的东西,接着往下看。

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联系方式

  • 公司地址:地址:span东晓街道布吉路1028号中设广场B座408室