深圳招聘

职位描述：
岗位职责
1、根据产品规划或者项目要求，开展需求调研，完成调研报告和需求规格说明书；
2、向开发工程师提供咨询、指导、解释业务需求，向用户汇报系统功能；
3、整理和分析客户需求，对其分类汇总和实现预估，提出需求分析报告和实现计划要求；
4、参与整个产品开发流程，负责需求开发与跟踪，完成需求变更的控制与管理，与开发测试团队一起保证最终产品的正确定位；
5、指导测试工程师根据测试需求，组建测试环境的工作。

任职资格
1、计算机或通讯相关专业大专以上学历；
2、两年以上终端软件开发工作经验；
3、具有较强的沟通能力，逻辑思维能力和文档编写能力；
4、掌握需求分析方法，熟悉需求管理和研发过程管理，具有较好的开发经验；
5、较强的责任心及团队合作精神，能够承担工作压力；
6、有电子政务等大型管理系统软件需求分析实践者优先。 举报 分享

祥润在IT、研发及客服外包领域为客户提供一流的服务。能够满足甚至超过您的需求和挑战。我们作为一站式服务提供商所拥有的综合性技能，意味着我们能够优化您产品生命周期并确保您取得成功。我们在多个行业拥有业已证明的过硬质量流程和深厚的专业领域知识，是能够满足您战略外包需求的高效合作伙伴。
软件外包服务
针对客户的多样化需求，承担应用软件项目的全部或者部分开发任务，交付完成目标系统。
能够独立承担需求分析、架构设计、编码、测试及安装调试等阶段工作。发挥专业的软件技术与项目管理优势，与客户优势互补。
通过大型项目锻炼了一支经验丰富的外包软件开发团队。外包队伍可以承接Java、C++、ORACLE、 DW、BI、.net、测试等的外包项目,能提供软件需求、分析、编码、测试服务、现场支持服务，提供现场的网络管理和维护、硬件维护、软件维护服务等。
客服外包
运用我们的行业经验，为客户提供在岸和离岸的客服外包服务。
在电话呼入 (INBOUND)、电话呼出 (OUTBOUND)、互联网呼叫中心 (ICC)、客户服务、顾问咨询、座席外包，到市场研究、客户关系管理(CRM)等领域，满足客户的服务需求。
通过规范的服务流程和专业服务人员提升客户的业务服务水平SLA，和用户满意度。
使企业与客户建立密切并有增值能力的服务关系渠道，并籍此为企业创造更多商机，帮助企业获得***的投资回报率。
IT技术支持服务
针对用户与IT相关的服务，涵盖从运行、网络、硬件、系统到基本应用的最终用户IT支持服务。
减少客户的IT服务人员，使客户的IT团队专注于核心应用。
成立专门的IT服务及支持团队，为客户提供全方位的服务。做到快速响应，积极反馈。并且实行专人专项负责制，从客户经理、员工关系专员到商务等各个方面全力做好客户服务工作。
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