深圳招聘

岗位职责：

1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；

2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行监控系统平台的应用培训；

3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，***限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；

4、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。

5、公司监控平台的操作，处理客户来电咨询车辆问题。

6、负责公司回款的跟进，有相应的提成，具体提成方案面谈；

任职资格：

1、学历不限，有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力（条件优秀的可放宽要求)。

2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础。

3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。

4、具有团队精神；

        深圳市北斗快迅科技有限公司成立于2014年11月10，是国内专业从事汽车智能管理服务系统的研发、销售及运营服务的高新科技企业。基于长期持续的技术研发、对用户需求的深度挖掘，北斗快迅在运营车辆视频监控及信息化服务领域已取得多项国内外资认证，并以实现用户个性化需求，为用户创造价值为已任，以视频图像处理技术为核心，融合卫星定位、物联网传感器、车载电子工程及无线通讯等技术，对产品进行迭代更新，为国内外客户提供系统化、智能化、个性化的系统终端产品及行业解决方案。

  公司致力于车联网解决方案，系统平台通过了交通运输通信信息工程质量检测中心的检验；针对行业渣土车、两客一危、建筑作业车辆、、出租车、校车等运营车辆，提供数据运营、车队管理、风险控制、UBI、第三方监控等服务；针对后装市场，为汽车金融、保险、分时租赁、网约车等用户提供车联网终端产品、平台软件和运营服务。依托7X24小时的客服中心、覆盖全国100多个城市的服务网络，精心打造线上线下全方位服务平台。
   
     未来，北斗快迅将以人工智能、大数据等新技术为汽车智能网联领域注入新的活力，对接智能出行服务的智能网联产业链，助力汽车智能化的发展，让车连接世界，共享智慧生活。
    
    深圳市北斗快迅科技有限公司秉承“创新满足需求，服务改善生活，科技提高效率”的理念，依托强大的技术力量、卓越的服务团队、先进的服务理念和优秀的企业文化，为提升客户满意的汽车生活价值而不懈努力。