在线客服专员/助理
深圳市秦丝科技有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:计算机软件
职位信息
- 发布日期:2017-08-13
- 工作地点:深圳-南山区
- 招聘人数:6人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:客服专员/助理 咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、电话回访用户,帮助用户熟悉进销存系统,收集用户的意见及优化建议;
2、制作并完善用户帮助文档、录制视频教程,进行远程或现场培训;
3、主要沟通方式包括:电话、QQ、微信、旺旺、千牛、短信、邮件等;
4、通过在线聊天工具回复客户问题,进行商品知识的解答,并推荐商品;
5、
任职要求:
1、大专及以上学历,专业不想,经验不限;
2、一颗强大的小心脏,较强的抗压能力和应变能力;
3、有耐心、工作认真细致,具备良好的情绪管理能力和沟通协调能力
4、熟练使用office办公软件;
5、有客服工作经验者尤佳。
薪资待遇:
1、入职即可享有带薪年假、病假;
2、按国家规定购买五险一金;
3、享有与国家规定同步的假期;
4、丰富的节日福利,如:红包、下午茶、生日会、旅游等。
5、薪资:4500-6500
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岗位职责:
1、电话回访用户,帮助用户熟悉进销存系统,收集用户的意见及优化建议;
2、制作并完善用户帮助文档、录制视频教程,进行远程或现场培训;
3、主要沟通方式包括:电话、QQ、微信、旺旺、千牛、短信、邮件等;
4、通过在线聊天工具回复客户问题,进行商品知识的解答,并推荐商品;
5、
任职要求:
1、大专及以上学历,专业不想,经验不限;
2、一颗强大的小心脏,较强的抗压能力和应变能力;
3、有耐心、工作认真细致,具备良好的情绪管理能力和沟通协调能力
4、熟练使用office办公软件;
5、有客服工作经验者尤佳。
薪资待遇:
1、入职即可享有带薪年假、病假;
2、按国家规定购买五险一金;
3、享有与国家规定同步的假期;
4、丰富的节日福利,如:红包、下午茶、生日会、旅游等。
5、薪资:4500-6500
职能类别: 客服专员/助理 咨询热线/呼叫中心服务人员
关键字: 客服专员 在线客服 QQ客服 淘宝客服 千牛客服 天猫客服 呼叫中心 电话客服 微信客服 技术支持
公司介绍
秦丝科技创立于2014年,是一家为广大中小商家提供进销存管理服务的互联网科技公司,我们一直朝着目标稳健前进并取得不菲的成绩。目前公司员工规模150+,研发团队30+,国内20个直营分部,200多个代理点,服务超过150万商户,让500多万商户员工真正实现“高效而快乐地工作“,现已成为国内SAAS品牌前十,服装进销存行业***的企业,旗下 “秦丝进销存”、“秦丝生意通”两款明星产品是国内功能最完善、配套硬件最多的商家管理应用,得到商户一致认可。
秦丝软件下载量累计3000万+,日均下载量同类产品列***,三倍于行业第二名,每月订单处理量600w+笔,金额超过700亿元。2019年是重要的一年,在这一年秦丝科技实现扭亏为盈,成为国内***软件免费但能依靠增值服务与硬件设备盈利的企业,但未来秦丝人还有更长更宽的路要走。
秦丝科技秉承“帮助中国千万商家成功”的经营理念 ,率先做起了免费SAAS软件造福中小商户,以【免费软件+硬件+商家生态】模式为广大商户提供一体化信息管理工具。秦丝进销存管理系统及其配套的增值服务,满足商户高效管货、管账、管人等方面的需求,通过整合各方资源,打造商户生态圈,进一步为商户提供营销、物流、资金等方面的服务。
恰同学少年,风华正茂,平均年龄25岁,拥抱开放、扁平的互联网氛围!
鼓励全员持股,每一份努力都会有回报,团结协作干成一件大事!
TO B黄金时代,敞开大门欢迎各行各业人才!
1.有竞争力的薪酬体系+年终奖+期权——你最关心的问题,我们一定让你放心;
2.半年既有一次调薪机会——为你花式谋福利,所有努力看得见;
3.法定假期+五险一金(一档社保)——基本的社会保障,我们为你护航;
4.完善的培训机制——内部培训平台上百种课程等你来学,还有1V1导师传帮带;
5.下午茶 、团建 、旅游——work hard,play hard;
6.丰富的节日福利——粽子节、月饼节、春节、生日、周年会...为你送上私人订制惊喜;
7.工作补贴——出差补贴、打车补贴、图书补贴;
8.技能培训大咖分享会——两周一次,带你全方位升级打怪;
9.双晋升渠道——明确考核晋升机制,专业通道&管理通道;
10.工作时间——创业阶段大小周,上班不打卡不强制加班~
深圳市高新技术企业认证
中国企业服务领域最具投资价值企业
智慧门店***解决方案
十大SAAS品牌
信息化行业渠道服务商100强
2019用户推荐进销存品牌等荣誉
秦丝软件下载量累计3000万+,日均下载量同类产品列***,三倍于行业第二名,每月订单处理量600w+笔,金额超过700亿元。2019年是重要的一年,在这一年秦丝科技实现扭亏为盈,成为国内***软件免费但能依靠增值服务与硬件设备盈利的企业,但未来秦丝人还有更长更宽的路要走。
秦丝科技秉承“帮助中国千万商家成功”的经营理念 ,率先做起了免费SAAS软件造福中小商户,以【免费软件+硬件+商家生态】模式为广大商户提供一体化信息管理工具。秦丝进销存管理系统及其配套的增值服务,满足商户高效管货、管账、管人等方面的需求,通过整合各方资源,打造商户生态圈,进一步为商户提供营销、物流、资金等方面的服务。
恰同学少年,风华正茂,平均年龄25岁,拥抱开放、扁平的互联网氛围!
鼓励全员持股,每一份努力都会有回报,团结协作干成一件大事!
TO B黄金时代,敞开大门欢迎各行各业人才!
1.有竞争力的薪酬体系+年终奖+期权——你最关心的问题,我们一定让你放心;
2.半年既有一次调薪机会——为你花式谋福利,所有努力看得见;
3.法定假期+五险一金(一档社保)——基本的社会保障,我们为你护航;
4.完善的培训机制——内部培训平台上百种课程等你来学,还有1V1导师传帮带;
5.下午茶 、团建 、旅游——work hard,play hard;
6.丰富的节日福利——粽子节、月饼节、春节、生日、周年会...为你送上私人订制惊喜;
7.工作补贴——出差补贴、打车补贴、图书补贴;
8.技能培训大咖分享会——两周一次,带你全方位升级打怪;
9.双晋升渠道——明确考核晋升机制,专业通道&管理通道;
10.工作时间——创业阶段大小周,上班不打卡不强制加班~
深圳市高新技术企业认证
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十大SAAS品牌
信息化行业渠道服务商100强
2019用户推荐进销存品牌等荣誉
联系方式
- Email:hr@qinsilk.com
- 公司地址:地址:span中华路178号重庆国际商务中心2105