深圳招聘

职位描述：
岗位职责：
1、受理客户咨询及投诉，记录客户咨询投诉内容，按照相应流程给予客户反馈，遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决，妥善处理客户的投诉与争议；
2、客户意见建议收集整理反馈；
3、订单处理，物流跟进；
4、新产品的上传、编辑和优化；
5、开发、维护公司客户，对客户的满意度进行跟踪；
6、对平台销售市场定期进行市场调查/分析；
7、根据产品特点，配合促销方案撰写有卖点的文案软文；
8、协助销售和市场人员，推广商城；
9、对公司产品进行常规测试，收集和编写相关产品问题和技术问题的报告；

任职要求：
1、沟通能力强，具备服务意识和团队合作精神，熟练操作office办公软件，具备较好的文字写作能力；
2、普通话标准、性格开朗、具有良好的服务意识和服务热情 举报 分享

    波特，1994年创立于深圳，一家在美国的上市公司，股票代码ULNV，市值超100亿元人民币。
波特创始人/董事长陈宗建带领公司团队历经20多年发展，主要服务于商业地产、产业地产，业务覆盖到全国28个省市地区。陈宗建带领波特公司，整合社会各界资源，搭建虚实同步平台，为政府提供产业转型升级及新旧动能转换的新经济企业总部园区方案，为企业提供免费的线上线下公共服务平台，为消费者提供丰富的物美价优商品，为社会的经济发展、产业发展、就业提升等做出了巨大贡献。
目前，波特集团依托O2O商业模式，以服务全国实体企业为核心，打造新经济运营平台-即O2O实体企业公共服务平台。主要经营以IPO上市定制、产业并购与重组、刷脸支付与智能POS系统、智能家庭/商铺/写字楼/酒店系统、区块链产品芯片溯源、O2O商贸全球分销、人工智能机器人、波特私董会、波特商学院、企业产业链金融增值服务等为核心内容的服务产品。波特新经济运营平台在全国合作3000区县运营商，设立3000个区县运营中心，把产业体系进行全国连锁化发展，服务于全国实体企业，为实体企业提供全程化服务，服务企业发展壮大，带动区域经济的发展，实现区域城市及企业的转型升级。