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职位描述：
岗位职责：
1、通过淘宝旺旺、QQ等聊天工具接待客户,真诚的服务态度和销售技巧解答疑问,促成交易。
2、负责答复、跟进及反馈客户咨询、跟踪售后服务。
3、熟悉淘宝操作规则,处理客户要求,修改价格,管理店铺
4、退换货处理，客户投诉及中差评处理，


任职资格：
1、电脑操作熟练；
2、工作耐心细致,脾气温和,有亲和力; 举报 分享

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