深圳招聘

职位描述：
岗位职责
1、有一年以上物业客服工作经验，沟通能力较强；
2、负责前台接待及引导服务，接待客户来电来访；接收客户报修信息，跟进处理过程，并回访；
3、负责收集住户意见，并及时处理和上报业主投诉及突发事件；
4、负责协助财务部门催缴费用（租金、管理费、水电费等）。
5、巡查物业公共区域，按标准要求，督促相关工作人员，做好清洁卫生、绿化养护、设备设施维护等工作；
6、协助区域物业招投标工作（后勤接待、邮件、前台管理、物业周边环境沟通等职能引进物业服务职能）；
7、拟定和发布公共信息，做好客户签收记录并整理归档；
8、按照规定的流程办理客户入驻、装修、退租业务；受理装修申请；门禁卡、车卡办理；
任职资格
1、大专或以上学历；物业行业经验1年以上；
2、同类物业项目管理总经验丰富；有管理安管、客服、清洁团队的基层工作经验；
3、实际工作执行力强，效率高；在工作面前，肯牺牲自我利益；
4、能独立完成物业各项制度制订，文笔优秀；现场走动能力强，工作落实效率高；
5、对本职工作有不断改进的想法和推动能力，实操工作能力很强；
6.有1年以上大型住宅或写字楼物业客服工作经验，沟通协调能力强，服务意识强；
7、热爱物业行业，对物业现场管理有独特见解。 举报 分享

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上班时间：五天工作制，周一至周五：9：00-11：30 12：30-17：00