詹姆士手机售后客服
深圳壹捌玖通讯科技有限公司
- 公司规模：500-1000人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：通信/电信/网络设备
职位信息
- 发布日期：2017-08-11
- 工作地点：深圳-宝安区
- 招聘人数：1人
- 工作经验：2年经验
- 学历要求：大专
- 职位月薪：4.5-6千/月
- 职位类别：客服专员/助理 售前/售后技术支持工程师
职位描述
职位描述：
任职描述：
1、通过电话、在线聊天等形式,跟踪处理客户咨询、投诉、退换货等。
2、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度，遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决。
3、对手机行业了解及有相关技术知识。
4、管理和统一各售后集中问题汇总。
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任职描述：
1、通过电话、在线聊天等形式,跟踪处理客户咨询、投诉、退换货等。
2、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度，遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决。
3、对手机行业了解及有相关技术知识。
4、管理和统一各售后集中问题汇总。
职能类别： 客服专员/助理 售前/售后技术支持工程师
关键字： 手机 售后 客服 文员 双休 五险一金 做五休二
公司介绍
深圳壹捌玖通讯科技有限公司是英国詹姆士通讯有限公司的中国子公司，是一家专业从事全球领先的高端手机研发、生产、销售、服务于一体的高科技企业。公司注重对卓越品质的追求，保证产品在全球市场达到一流的材质、一流的性能、一流的服务，公司品牌GEMRY（詹姆士）已成为成功人士的身份象征。公司正在着力开拓全球市场，希望更多的有识之士加入公司。
公司秉承“以人为本”的人才发展战略，广纳全球贤才，竭力为员工提供广阔的发展空间以及满意的待遇，让员工与公司共同分亨成长利润。
公司秉承“以人为本”的人才发展战略，广纳全球贤才，竭力为员工提供广阔的发展空间以及满意的待遇，让员工与公司共同分亨成长利润。
联系方式
- 公司地址：上班地址：深圳市宝安区西乡街道华丰总部经济大厦B座501