呼叫中心专员(售前客服)[SZBZ.NO.0995]
深圳百中恒网络科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务 计算机软件
职位信息
- 发布日期:2017-08-11
- 工作地点:深圳
- 招聘人数:2人
- 工作经验:1年经验
- 职位月薪:4-6千/月
- 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员 投诉专员
职位描述
职位描述:
岗位职责
1、通过电话形式向潜在客户推荐适合的产品和服务,促成客户购买;
2、开发新客户,降低客户流失率,建立和维护客户档案;针对老客户进行激活处理。
3、跟踪并处理客户订单及老客户的回访工作,并引导用户完二次成消费;
4、通过电话进行客户回访、项目调研、产品销售,并完成各项销售指标;
5、协调公司内部资源,提高客户满意度;
6、收集客户建议或潜在需求进行整理和分析,并及时反馈给上级。
职位要求:
1、大专以上学历,接受应届毕业生;
2、热爱销售工作,能吃苦、渴望成功;
3、沟通表达能力强,性格外向;
薪资福利:
1、 按照规定缴纳医社保及住房公积金
2、 提供住宿,不用再担心风餐露宿啦!
3、 享受国家规定的所有公休假日、病假、婚假、产假等法定假期、带薪年假
4、 大家年底期盼的年终奖也是必不可少的,年底13薪-15薪哦
5、 法定节假日公司为全体员工发放豪华节日礼品+节日津贴
6、 每月生日趴+生日蛋糕+生日礼物+生日津贴,团建活动期待……
7、 享全面专业的带薪培训,完善的职业晋升计划及空间
岗位晋升通道:
初级客服专员—中级客服专员—高级客服专员—客服主管—客服经理—客服总监
我们欢迎您的加入!
举报
分享
岗位职责
1、通过电话形式向潜在客户推荐适合的产品和服务,促成客户购买;
2、开发新客户,降低客户流失率,建立和维护客户档案;针对老客户进行激活处理。
3、跟踪并处理客户订单及老客户的回访工作,并引导用户完二次成消费;
4、通过电话进行客户回访、项目调研、产品销售,并完成各项销售指标;
5、协调公司内部资源,提高客户满意度;
6、收集客户建议或潜在需求进行整理和分析,并及时反馈给上级。
职位要求:
1、大专以上学历,接受应届毕业生;
2、热爱销售工作,能吃苦、渴望成功;
3、沟通表达能力强,性格外向;
薪资福利:
1、 按照规定缴纳医社保及住房公积金
2、 提供住宿,不用再担心风餐露宿啦!
3、 享受国家规定的所有公休假日、病假、婚假、产假等法定假期、带薪年假
4、 大家年底期盼的年终奖也是必不可少的,年底13薪-15薪哦
5、 法定节假日公司为全体员工发放豪华节日礼品+节日津贴
6、 每月生日趴+生日蛋糕+生日礼物+生日津贴,团建活动期待……
7、 享全面专业的带薪培训,完善的职业晋升计划及空间
岗位晋升通道:
初级客服专员—中级客服专员—高级客服专员—客服主管—客服经理—客服总监
我们欢迎您的加入!
职能类别: 咨询热线/呼叫中心服务人员 投诉专员
关键字: 呼叫中心专员
公司介绍
企业文化
技术:技术是企业生存并得以持续发展的动力之源,有无自己的核心技术和产品,核心技术含金量的高底决定着企业在信息化市场竞争中所处的位置和所能发展到的高度。
创新:创新是管理的创新、技术的创新、市场的创新、服务的创新,在信息爆炸时代,只有依靠不断的创新,企业才能在瞬息万变的市场环境之中可持续发展。
诚信:诚信是做人立企兴业的根本,是企业立足市场、发展市场、赢得市场的关键,是企业的命脉与财富。诚信的企业才是长久发展的企业。在价值、信念和自尊不断面临挑战的世界中,诚恳踏实。
勤勉:勤勉虚怀,始终保持清醒的市场开拓意识、服务意识、学习意识,是我们必须具备的生存和发展态度。
联合发展:联合共赢发展是智推网络的市场兴企之道,做到社会、员工、客户、企业的多方共赢和满意,达成愿景与价值观的趋同。
公司服务
1.网络营销战略顾问“方向不对,努力白费! ”由超过10年网络营销项目成功操盘经验的专家担任主顾问,以1对1现场顾问的方式,现场进行你的网络营销项目进行网络市场调研、定位你的***网络商业模式、策划产品的网络独特卖点和营销战略。
2. 成交型网站建设“网站是成交的关键!”目前企业网站正从原始的“形象展示型”网站,逐步转型提升为具备强大营销能力的“成交型”智能网站,智推领先同行。
3. 网络推广启动执行由智推网络专业网络推广团队,为你编制全套网络营销文案,并启动执行百度、阿里巴巴、淘宝网、微博营销、邮件营销等网络推广战术,让你即使没有自己的网络营销团队,也可轻松做好推广。
4. 网络营销团队培训由智推网络最具实战力的专家顾问团队担任培训导师,采用全年循环授课的模式,为你独家提供最系统、实战的团队集训模式,由企业老总率领营销总监和网络营销执行人员参加,快速将你的营销团队打造为高执行力网络战队! 公司优势
服务优势:注重服务的为客户提供一整套的互联网服务,从售前、售中至售后均形成成熟流畅的服务流程:售前的沟通、售后的培训,网下专人跟进,网上在线值班、在线客服
系统多渠道多方式随时响应支持客户的技术请求。数年服务始终稳定如一,众多客户见证卓越成熟服务品质。
团队优势:团队由资深网络运营管理、专业美术平面动画、程序和数据库设计、安全技术专家和媒体传播、市场营销人员组成,注重服务、注重技术、注重营销、注重用户发展需求,具有流畅成熟的管理服务体系和丰富的资源整合策划经验。
稳定优势:10年行业服务积淀,10年精益求精,10年专业经验,10年专注如一,10年品质稳若磐石,企业发展中没有什么比稳定更重要!稳定的品质让客户放心专注于自己的事业,免除后顾之忧,避免在网站上耗费过多不必要精力财力,在大量网络公司因客户量不够,难以支持生存而不断倒闭的今天,令许多企业被迫再次花钱重复投资建立网站,这种情况下,更显稳定的品质可贵!9年之功铸就智推“稳定,速度,安全”的金牌品质,网站交给我们,智推品质值得您信赖!
资源优势:10年积累了庞大的市场资源和丰富的经验,选择一家具备成长和稳定发展的服务商,其资源可以转化分享为自己的市场人脉,可以分享其经验,避免客户在互联网陌生领域中多走弯路!同时,智推网络还为客户提供了多项增值服务,可以增加客户网站曝光度和被检索率,提高效益!
性价优势:成熟开发模式和高效精细管理质控,让我们可在最短时间中开发出高质量产品,并节约大量成本,这些管理优势带来的效益,我们反馈给客户,让客户享受精细管理带来的高性价比产品。同等质量品质情况下,我们具有***产品性价比。
技术:技术是企业生存并得以持续发展的动力之源,有无自己的核心技术和产品,核心技术含金量的高底决定着企业在信息化市场竞争中所处的位置和所能发展到的高度。
创新:创新是管理的创新、技术的创新、市场的创新、服务的创新,在信息爆炸时代,只有依靠不断的创新,企业才能在瞬息万变的市场环境之中可持续发展。
诚信:诚信是做人立企兴业的根本,是企业立足市场、发展市场、赢得市场的关键,是企业的命脉与财富。诚信的企业才是长久发展的企业。在价值、信念和自尊不断面临挑战的世界中,诚恳踏实。
勤勉:勤勉虚怀,始终保持清醒的市场开拓意识、服务意识、学习意识,是我们必须具备的生存和发展态度。
联合发展:联合共赢发展是智推网络的市场兴企之道,做到社会、员工、客户、企业的多方共赢和满意,达成愿景与价值观的趋同。
公司服务
1.网络营销战略顾问“方向不对,努力白费! ”由超过10年网络营销项目成功操盘经验的专家担任主顾问,以1对1现场顾问的方式,现场进行你的网络营销项目进行网络市场调研、定位你的***网络商业模式、策划产品的网络独特卖点和营销战略。
2. 成交型网站建设“网站是成交的关键!”目前企业网站正从原始的“形象展示型”网站,逐步转型提升为具备强大营销能力的“成交型”智能网站,智推领先同行。
3. 网络推广启动执行由智推网络专业网络推广团队,为你编制全套网络营销文案,并启动执行百度、阿里巴巴、淘宝网、微博营销、邮件营销等网络推广战术,让你即使没有自己的网络营销团队,也可轻松做好推广。
4. 网络营销团队培训由智推网络最具实战力的专家顾问团队担任培训导师,采用全年循环授课的模式,为你独家提供最系统、实战的团队集训模式,由企业老总率领营销总监和网络营销执行人员参加,快速将你的营销团队打造为高执行力网络战队! 公司优势
服务优势:注重服务的为客户提供一整套的互联网服务,从售前、售中至售后均形成成熟流畅的服务流程:售前的沟通、售后的培训,网下专人跟进,网上在线值班、在线客服
系统多渠道多方式随时响应支持客户的技术请求。数年服务始终稳定如一,众多客户见证卓越成熟服务品质。
团队优势:团队由资深网络运营管理、专业美术平面动画、程序和数据库设计、安全技术专家和媒体传播、市场营销人员组成,注重服务、注重技术、注重营销、注重用户发展需求,具有流畅成熟的管理服务体系和丰富的资源整合策划经验。
稳定优势:10年行业服务积淀,10年精益求精,10年专业经验,10年专注如一,10年品质稳若磐石,企业发展中没有什么比稳定更重要!稳定的品质让客户放心专注于自己的事业,免除后顾之忧,避免在网站上耗费过多不必要精力财力,在大量网络公司因客户量不够,难以支持生存而不断倒闭的今天,令许多企业被迫再次花钱重复投资建立网站,这种情况下,更显稳定的品质可贵!9年之功铸就智推“稳定,速度,安全”的金牌品质,网站交给我们,智推品质值得您信赖!
资源优势:10年积累了庞大的市场资源和丰富的经验,选择一家具备成长和稳定发展的服务商,其资源可以转化分享为自己的市场人脉,可以分享其经验,避免客户在互联网陌生领域中多走弯路!同时,智推网络还为客户提供了多项增值服务,可以增加客户网站曝光度和被检索率,提高效益!
性价优势:成熟开发模式和高效精细管理质控,让我们可在最短时间中开发出高质量产品,并节约大量成本,这些管理优势带来的效益,我们反馈给客户,让客户享受精细管理带来的高性价比产品。同等质量品质情况下,我们具有***产品性价比。
联系方式
- 公司地址:上班地址:福田区农林路69号深国投广场