售前技术客服
深圳森威文化传媒有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:影视/媒体/艺术/文化传播 互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2017-08-11
- 工作地点:深圳-南山区
- 招聘人数:2人
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:售前/售后技术支持工程师
职位描述
职位描述:
一、岗位职责:
1、负责产品市场推广过程中的售前技术支持工作;
2、产品讲解及演示;回复和响应客户的技术需求,与客户进行技术交流;
3、收集和归纳客户需求,负责整理、汇总并提交客户需求,竞争对手分析、客户分析支持等工作;
4、协助销售团队维护、强化重点的客户关系,达成业务目标;
5、根据公司需要,负责机顶盒的测试工作;
二、任职要求:
1、熟悉机顶盒相关产品,了解机顶盒硬件及固件者优先;
2、全日制专科及以上学历,通信工程、网络工程、计算机网络及电子信息工程等相关专业优先;
3、具备良好的沟通表达和逻辑分析能力,有团队合作精神;拥有良好的职业道德素养;
4、应变能力强,具有良好的用户沟通能力、较强的文字功底和表达能力、客户交流能力;
5、能适应偶尔国外出差以及工作时间段的适当调整;
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一、岗位职责:
1、负责产品市场推广过程中的售前技术支持工作;
2、产品讲解及演示;回复和响应客户的技术需求,与客户进行技术交流;
3、收集和归纳客户需求,负责整理、汇总并提交客户需求,竞争对手分析、客户分析支持等工作;
4、协助销售团队维护、强化重点的客户关系,达成业务目标;
5、根据公司需要,负责机顶盒的测试工作;
二、任职要求:
1、熟悉机顶盒相关产品,了解机顶盒硬件及固件者优先;
2、全日制专科及以上学历,通信工程、网络工程、计算机网络及电子信息工程等相关专业优先;
3、具备良好的沟通表达和逻辑分析能力,有团队合作精神;拥有良好的职业道德素养;
4、应变能力强,具有良好的用户沟通能力、较强的文字功底和表达能力、客户交流能力;
5、能适应偶尔国外出差以及工作时间段的适当调整;
职能类别: 售前/售后技术支持工程师
公司介绍
公司成立于2015年,是一家国内新锐华语节目海外新媒体运营公司,拥有全球华语视频精选平台“Lingcod TV”电视版及移动版产品,功能强大、内容丰富,支持直播、回看、点播等多种视频播放方式。公司在北京、深圳、成都分别设立产品中心、渠道中心、运营中心,已建成业界领先的新媒体运营平台及覆盖全球的视频云平台,并凭借强大的内容整合能力、丰富的海外渠道资源、业内优秀的产品研发能力、专业的视听运营能力,逐步建立起海外新媒体的领先优势。
联系方式
- 公司地址:上班地址:华腾世纪总部公园E2座8层