深圳招聘

职位描述：
岗位职责：
1.负责公司几个产品线日常客服工作开展；
2.负责常见问题反馈解决及异常情况处理，以提升公司服务效率和质量；
3.做好客户在使用产品时可能碰到问题的预防和应对措施，规避或减少各类服务质量问题引发的投诉；
4.背调客户信息，寻求并建立与客户有效沟通的渠道，妥善处理客户的不满和意见；
5.负责收集客户意见与需求，及时提交相关分析报告，为公司的业务发展提供参考依据。
6.协调维护人员现场巡检、应急抢修
7. 维保合同签订

任职资格要求：
1.1-2年客服经验，具备优秀的沟通谈判技巧和业务影响力；
2.扎实诉纠纷处理等专业知识；
3.良好的客户服务意识，独立性和应变能力强，能独立处理各种客诉问题；
4.开朗，正直，学习能力强，富有工作热情和团队意识；

注：本公司为代招

招聘公司名称：深圳合创永安智能科技有限公司

公司地址：深圳市福田区商报路7号天健创业大厦1018

招聘信息收件人邮箱：2917949788@qq.com

联系电话：0755-83600118 联系人：陈***

公司地址 http://www.csfsz.com/ 举报 分享

      深圳市科网通科技发展有限公司是一家专业的信息网络基础设施服务和解决方案提供商，专注于帮助客户规划、构建、维护和管理网络基础设施。公司通过运用网络、存储、智能管理、应用开发和服务等领域的专业技术，并结合咨询、集成、维护和管理服务方面的***技能，为客户定制提供网络架构、数据存储、信息安全、数据中心、应用软件、智能系统和服务管理等解决方案及专业服务。
    科网通拥有多年的系统集成、软件开发和专业服务行业经验，在金融、政府、制造、能源、交通、物流、媒体、卫生、电信及军队等领域具备广泛的客户基础，业务和服务网络覆盖整个中国地区，公司业务始终保持高速稳定的增长。科网通拥有领先的专业技术和权威的资质认证：近150位网络和开发领域的专业人员，超过100项各类专业认证，其中包括20项项目管理认证，和30项CCIE认证。公司总部设在中国深圳，在北京、上海、沈阳、大连等多个城市设有分公司和办事处。
    科网通通过了国家高新技术企业认证，ISO 9001:2000质量体系认证，国家系统集成二级资质认证，安防2级资质认证。科网通的优势不仅在于业界的领先技术和精锐的专业团队，还在于杰出的解决方案和卓越的服务能力，更在于积极创新的热情和尊重承诺的信念。帮助客户构筑安全稳定的网络架构，是科网通始终不渝的使命和追求。