深圳招聘

职位描述：
要求：1、男女不限，28岁以下，大专以上学历；
2、普通话标准，口齿伶俐，思维敏捷，语言表达能力优秀；
3、有售后服务跟踪处理等相关工作经验优先考虑，服务意识强；
4、有良好的沟通能力与语言表达能力，能承受一定的工作压力；
5、性格开朗大方、态度温和、形象气质佳；
 
岗位职责：
1、通过网络或电话方式与客户沟通，回答相关咨询。
2、维护客户关系，积极反馈并解决客户的问题，提高客户满意度。
3、客户受理和客户服务，做相关信息的录入管理，建立客户档案、客户意见投诉处理。
4、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度，遇到不能解决的问题，按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直接解决。
5、对潜在客户进行跟踪回访；
福利待遇：3000-6000元底薪+高提成+奖金+社保+周末双休+季度周边游+免费提供培训机会，月薪均8000以上；
上班时间：09:00-1200 13：30-18:00 周末双休，按照国家法定节假日放假；
晋升通道:客服文员----客服主管----客服经理----客服总监
就职地址:深圳市罗湖区建设路南方证券大厦B座12层
联系人:凡小姐 举报 分享

深圳方圆盛世企业咨询管理有限公司致力于打造***的认证服务，自成立以来，秉承以“顾客***、服务至上”为服务理念，为客户提供一流的专业化服务。不断增强业务能力，拓宽市场。紧扣时代的脉搏，跟随政府政策的导向，辅导企业走向规范化管理，增进实力。多年来赢得客户信赖与支持，为超过上千家企业完成资质体系认证、政府项目辅导、知识产权专利等咨询服务。作为企业界的前导，方圆盛世始终肩负使命，打造认证服务领域的尖端服务品牌，以稳健、踏实、诚信经营引领市场认证行业的风向标。以深圳为基点，辐射全国的发展蓝图，不断拓宽咨询认证行业市场，努力打造成为中国首屈一指的企管咨询机构，以扎实业务能力帮助企业实现进一步腾飞猛进。
   

    公司专注于从事企业资质认证咨询、政府项目申报辅导、知识产权专利三大板块业务。其中资质认证涉及到的项目有：招投标企业信用等级、AAA企业信用评级、ISO体系认证、国家高新技术企业认定、商品售后服务体系、广东省守合同重信用企业、计算机信息系统集成、广东省安防资质、知识产权贯标、广东省著名商标、广东省名牌产品、广东省高新技术产品认定、双软认定、知识产权专利等。政府项目申报辅导方面，专注于国家工信部、国家发改委、国家科技部、国家财政部、国家文化部，国家广电总局；广东省科技厅、省经贸委，省发改委；深圳市科创委、深圳市发改委、深圳市经信委、深圳各区的科技部门、深圳市中小企业服务署、人力资源住建部、深圳市文化部门等单位无偿资助项目、贷款贴息项目，股权投资项目的咨询服务。
   

    公司内部设有：市场部、招商部、政府项目部、认证辅导部、客服部、网络运营部、行政人事部、财务部等。现有专业服务专员100余人，其中博士3人、硕士研究生16人，大专、本科学历62人；我们的骨干专家均有十年以上辅导经验，对***、广东省级项目有独到见解，拥有“珠江人才计划”、“孔雀团队”、***文化专项资金、***重点实验室、国家重点项目建设，广东省重大科技等项目的成功申报案列。此外还有各行业***专家10多名，主要由海归和高层次人才组成，项目申报方面专业性强、项目资源整合包装策划能力一流，成功率开创业界高位。