深圳招聘

职位描述：
1、提供良好客户服务，快速、准确回复和处理客户的邮件咨询或问题反馈，并进行记录；
2、负责客户维护工作，确保店铺的好评率和良好的信用度；
3、处理客户投诉、处理中差评，对客户的退换货及退款进行妥善处理；
4、学习了解产品信息，优质的解答客户提出的问题；
5、.收集和整理客户的反馈信息，与各部门进行友好沟通并反馈给相关主管人员；
6、完成上级交办的其他工作。

任职要求：
1、大专以上学历，英语CET-4级以上，英文商务信函写作熟练、具备良好的理解和书面表达能力，掌握客户服务基本技巧；（本职位主要注重英文读写能力，口语不作要求）
2、为人踏实，爱岗敬业，认真对待公司的每一位客户，具备良好的客户服务意识；
3、工作主动积极性强、执行力强、责任心强、认真负责耐心、性格温和、具有较强的团队合作精神；
4、服从公司管理、服从领导安排；
5、无相关经验亦可，公司提供培训。

薪酬福利：
1、薪资高于行业平均水平，底薪+高绩效+全勤奖，收入高低取决于个人能力和业绩。
2、工作时间：5.5天7.5小时制（周一至周五：9:00—18:00；周六：09:00—13:00）。
3、完善的福利（婚假、产假、年休假，满一年年底双薪）、社保五险。
4、不定期聚餐、各项文体活动、节假日福利以及长/短途旅行等。
5、公司将提供优良的平台和广阔的晋升发展空间。

公司目前正属于快速发展时期；地理位置优越、交通便利、工作环境舒适、福利优厚、人性化管理；欢迎有志之士、诚邀您的加入！ 举报 分享

    深圳市安亿百科技有限公司，成立于2012年2月，总占地面积约3000多平米，公司现拥有120多名年轻而富有激情的精英伙伴，随着公司的发展壮大，于2017年5月在广州成立分公司，是一家专业从事国际电子商务网上交易的跨境电商企业！公司主营平台有ebay、AliExpress、Amazon、wish、lazada、Cdiscount、shopee、Joom等，拥有十余个产品大类目，同时正积极开发更多产品品类，引进优质产品，抢占市场份额！近几年公司凭借着良好的销售业绩和行业口碑，一致得到国内外客户的好评，同时ebay平台一度进入行业前五十强。公司立志于打造一支精英电商团队，为国外客户提供高质量的购物用户体验，帮助中国产品和品牌走向全世界。
    我们坚信“人才”是公司发展的源动力，亦深信“人才”是公司的未来，倡导“以人为本”的管理理念，注重人才的培养，惜才爱才。一直以来公司倡导“简单、高效、创新、共赢”的价值理念，希望志同道合的伙伴加入，一起创造安亿百未来新局面！

薪酬福利：
1、薪资待遇：高于同行具有竞争力的薪酬结构；
2、员工培训：一对一的专业指导培训、外部专业培训机会；
3、内部晋升：晋升双通道：管理线与专业线（公司90%管理岗均为内部提拔，为有能力的你提供更广阔的发展空间）；
4、社会保险：入职即购买社保（养老保险、工伤保险、失业保险、医疗保险、生育保险）；
5、年底双薪：在司服务满1年即可享受年底双薪；
6、其他福利：全勤奖、年度调薪、月度/季度/年度优秀员工奖，其他节假日福利等；
7、带薪年假：在司服务满1年可享受7天的带薪年假，满3年可享受10天带薪年假；
8、文化活动：生日会、下午茶、不定期组织的户外旅行、聚餐等各种大小型活动；
9、深圳地区，提供过渡性宿舍，内置热水器……

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