客服经理
深圳市楚锐投资有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:金融/投资/证券
职位信息
- 发布日期:2017-08-09
- 工作地点:揭阳
- 招聘人数:1人
- 工作经验:5-7年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:6-8千/月
- 职位类别:客服经理 宾客服务经理
职位描述
职位描述:
工作职责
1、负责景区导游讲解、客诉、医务及电瓶车运营等相关工作的管理;
2、制定部门管理制度、考核要求、服务标准及岗位编制,并坚决执行;
3、负责部门人员录用及日常培训;
4、负责组织对日常游客体验感的调查及提出合理化建议;
5、处理日常游客投诉及全程跟进,并进行归档;
6、协助日常突发状况的处理;
7、参与景区各项安全管理工作。
任职资格
1、大专以上,旅游管理、行政管理以及其他相关管理专业;
2、5年以上景区工作经验,3年以上大型景区客服工作管理经验,1年同等职位工作经历为佳,擅长服务礼仪培训;
3、学习能力强,吃苦耐劳,积极乐观,有清晰的工作思路,良好的团队意识、职业操守和个人性格;
4、熟悉各项旅游政策法规。
揭阳市市外桃园旅游投资开发有限公司(原揭阳市宝山湖文化旅游生态产业园有限公司)位于揭阳市揭东区云路镇,地处汕头、潮州、揭阳三市交界处,是汕潮揭同城化的枢纽和核心区域,此项目已被列为广东省2014年文化旅游重点建设项目。
揭阳市市外桃园旅游投资开发有限公司拟以巨资(分三期)在此。分别打造锦绣潮汕灯彩乐园、大型山水实景演艺区、潮汕民俗文化风情小镇、野生动物欢乐世界、高端休闲度假区等五大功能区。
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工作职责
1、负责景区导游讲解、客诉、医务及电瓶车运营等相关工作的管理;
2、制定部门管理制度、考核要求、服务标准及岗位编制,并坚决执行;
3、负责部门人员录用及日常培训;
4、负责组织对日常游客体验感的调查及提出合理化建议;
5、处理日常游客投诉及全程跟进,并进行归档;
6、协助日常突发状况的处理;
7、参与景区各项安全管理工作。
任职资格
1、大专以上,旅游管理、行政管理以及其他相关管理专业;
2、5年以上景区工作经验,3年以上大型景区客服工作管理经验,1年同等职位工作经历为佳,擅长服务礼仪培训;
3、学习能力强,吃苦耐劳,积极乐观,有清晰的工作思路,良好的团队意识、职业操守和个人性格;
4、熟悉各项旅游政策法规。
揭阳市市外桃园旅游投资开发有限公司(原揭阳市宝山湖文化旅游生态产业园有限公司)位于揭阳市揭东区云路镇,地处汕头、潮州、揭阳三市交界处,是汕潮揭同城化的枢纽和核心区域,此项目已被列为广东省2014年文化旅游重点建设项目。
揭阳市市外桃园旅游投资开发有限公司拟以巨资(分三期)在此。分别打造锦绣潮汕灯彩乐园、大型山水实景演艺区、潮汕民俗文化风情小镇、野生动物欢乐世界、高端休闲度假区等五大功能区。
职能类别: 客服经理 宾客服务经理
公司介绍
2001年,谢楚安先生和杨锐贞***投入1亿元人民币在深圳创办了楚锐投资有限公司。
经过十五年坚持不懈的努力,深圳市楚锐投资有限公司已经发展成为集金融投资、休闲旅游业开发、国内及进出口贸易、商务管理和实业等为一体的多元化集团公司。随着企业的不断发展,公司业务在立足于国内市场的前提下不断向海外市场拓展,参与海外投资,进行新的商业模式探索。
集团目前有全资子公司:南京恒辉储运服务有限公司,深圳市彩世界电器有限公司,深圳市金悦沛投资有限公司,深圳市彩世界商务管理有限公司,揭阳市市外桃园旅游投资有限公司,深圳市景荣策划投资咨询有限公司。
参股合作企业:广东兴宁珠江银行,澳大利亚昆士兰银行。
经过十五年坚持不懈的努力,深圳市楚锐投资有限公司已经发展成为集金融投资、休闲旅游业开发、国内及进出口贸易、商务管理和实业等为一体的多元化集团公司。随着企业的不断发展,公司业务在立足于国内市场的前提下不断向海外市场拓展,参与海外投资,进行新的商业模式探索。
集团目前有全资子公司:南京恒辉储运服务有限公司,深圳市彩世界电器有限公司,深圳市金悦沛投资有限公司,深圳市彩世界商务管理有限公司,揭阳市市外桃园旅游投资有限公司,深圳市景荣策划投资咨询有限公司。
参股合作企业:广东兴宁珠江银行,澳大利亚昆士兰银行。
联系方式
- Email:2691905972@qq.com
- 公司地址:地址:span金中环商务大厦3708