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客服文员

深圳市善德兄弟生物医疗科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:医疗设备/器械

职位信息

  • 发布日期:2017-08-09
  • 工作地点:深圳-龙岗区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:无工作经验
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
岗位职责
1、接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈;
2、能及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报;
3、为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务;
4、良好的工作执行力,严格按规范及流程进行工作或相关操作;
5、与同事或主管共享信息,进行知识积累,提供流程改善依据;
6、解决客户需求,为客户提供全套咨询和购买服务。

任职资格
1、普通话标准,口齿伶俐,语言表达能力强,擅于沟通;
2、头脑清晰,思维敏捷,有良好的销售服务意识,工作耐心细致;
3、性格好,有耐心及责任心;
4、有团队合作精神,具有基本电脑使用能力,有电话销售经验者优先;
5、电脑使用熟练,熟悉办公软件和网络工具。

职能类别: 客服专员/助理

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公司介绍

深圳市善德兄弟生物医疗科技有限公司是一家国际性创新医疗服务企业。公司以巴德尔光疗系统为先导,推出了国内首个人体4S(一体化综合性健康管理)大型连锁项目,目前已成为国内专业医疗、抗衰、康复、养生等大健康行业的知名品牌,致力于服务中国市场,走向全球。
善德集团开创以来不断壮大发展,同时也积极投身社会公益事业:曾向四川雅安地震灾区捐款50万元人民币、捐助昭通地震灾区现金100万元人民币、向汶川地震灾区捐助300万元人民币、捐助长沙洪灾受灾群众物资400多万元、向彝良县角奎镇捐助善德希望小学、设立每月1次的孤寡老人光疗关爱日,将加大对贫困乡镇等地区的医疗援助。
未来,善德集团将继续加大技术研发与创新投入,提供一站式大健康解决方案,与广大合作伙伴共同打造新经济时代的大健康产业生态圈。

加入善德,我们将为您提供:
1、具吸引力的薪酬福利,广阔的晋升通道;
2、高档的办公环境;
3、丰厚的员工福利,节假日礼金、生日礼物等;
4、丰富的多彩员工活动,定期团队出游
5、全方位的员工培训,开放平等的沟通平台。

联系方式

  • 公司地址:地址:span盐田区区政府壹海中心21F善德集团(海山站A1出口即是写字楼大厦,步行三分钟到大堂上21楼到公司)