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客服专员

深圳市飞呗国际物流有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:交通/运输/物流

职位信息

  • 发布日期:2017-10-13
  • 工作地点:深圳-宝安区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:中专
  • 语言要求:普通话 良好 英语 良好
  • 职位月薪:3.5-4千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
1、熟悉物流业务及客服管理工作流程
2、制单、费用的确认、信息及时录入并做好跟单工作
3、协助客户查件、咨询及报价,耐心回答客户问题负责客户日常服务及咨询维护客户关系
4、负责与相关部门的业务协调,及时解决客户的问题积极完成公司安排的各项工作
5、协调及处理突发事件,做好定期客户电话回访
任职要求:
1、有国际物流行业工作及客服中心工作经验的优先考虑
2、大专以上学历,普通话标准、英语四级或以上,有一定的英文读写能力语言表达能力较好
3、有较强的客户服务意识和工作责任感,沟通能力强,熟练使用办公室软件
4、具备良好的团队合作精神,做事认真负责,具有解决问题能力和应变能力
上班时间:9:00-18:00 周一至周六
联系人:王小姐 联系电话:18871178174

职能类别: 客服专员/助理

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公司介绍

深圳市飞呗国际物流有限公司(AirBox)是一家专业从事东南亚专线物流服务商,公司成立至今以“为客户打造东南亚一站式跨境物流解决方案”为愿景。凭借着自主物流渠道、先进物流操作系统、专业的客服团队、多年操作经验,全面覆盖国内外B2B、B2C客户出口东南亚物流需求。

联系方式

  • 公司地址:地址:span福永同富路1号科聚通工业园飞呗国际物流