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职位描述：
职责：
1、快速响应并解决客户对CRM相关内容的咨询。
2、对客户售前、售中、售后问题的支持
3、对卖家的CRM实施效果进行复盘，并帮助卖家改进；
4、总结实施过程中的CRM实践案例，形成知识经验积累；
5、协助产品经理进行CRM软件功能需求的收集，同时协助大客户经理进行潜在客户转化。
要求：
1、全日制大学本科或以上学历；
2、性格外向热情，具有良好的沟通表达能力；
3、自主学习能力强，可以快速学习掌握软件的使用及业务相关知识；
4、了解淘宝的基本知识，熟悉淘宝卖家常规运营思路及方法，有电商类服务经验优先；
5、较强的执行力，推动卖家对软件的使用；
6、工作积极主动，具有责任心，坚持客户第一的原则。 举报 分享

深圳市云积分科技有限公司（以下简称“云积互动”）成立于 2014 年，致力于品牌 CRM 客户运营及数字营销系统的技术研究和策略服务，目标是成为世界级的品牌忠诚度运营服务提供商。

云积互动通过线上线下的全场景营销和全平台搭建，为品牌构建消费者运营的核心能力。作为阿里平台的全牌照服务商和京东平台的核心级服务商，云积互动已服务品牌数超过300家，覆盖众多的 GSKA 和 SKA 级品牌，如欧莱雅、达能、玛氏、飞利浦等。云积互动合作业务量***的20家客户中，有16家属于世界500强。

云积互动总部坐标深圳，已在杭州、上海、西安、北京、成都等地设立研究中心或运营中心。云积互动汇聚了来自多个领域的卓越人才，并时刻保持勤勉、用心、尽责、有为的事业初心。

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