售后客服
深圳市茅庐信息科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务 计算机软件
职位信息
- 发布日期:2017-08-08
- 工作地点:深圳-南山区
- 招聘人数:3人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4-6千/月
- 职位类别:人事专员 VIP专员
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、全面、深度掌握产品功能(公司研发的HR管理软件2号人事部),并负责该产品的客户管理工作;
2、给客户提供软件部署和使用指导;
3、挖掘客户需求;
4、使用多渠道方式(如电话、QQ、KF5等)与客户进行沟通,达到服务目的;
5、总结盘点客户需求和产品使用情况,输出各类解决方案和案例报告。
任职要求:
1、大专以上学历,1-3年售后客服工作经验(人力资源专业优秀应届毕业生可投);
2、具有较强的服务意识,;
3、思路清晰,良好的理解能力、表达能力;
4、工作认真细致,善于分析总结问题,学习能力强。
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岗位职责:
1、全面、深度掌握产品功能(公司研发的HR管理软件2号人事部),并负责该产品的客户管理工作;
2、给客户提供软件部署和使用指导;
3、挖掘客户需求;
4、使用多渠道方式(如电话、QQ、KF5等)与客户进行沟通,达到服务目的;
5、总结盘点客户需求和产品使用情况,输出各类解决方案和案例报告。
任职要求:
1、大专以上学历,1-3年售后客服工作经验(人力资源专业优秀应届毕业生可投);
2、具有较强的服务意识,;
3、思路清晰,良好的理解能力、表达能力;
4、工作认真细致,善于分析总结问题,学习能力强。
职能类别: 人事专员 VIP专员
公司介绍
公司简介:
深圳市茅庐信息科技有限公司专注于HR专业能力的提升,旗下主要产品有国内最大的人力资源学习社群:三茅人力资源网。
三茅人力资源网自2011年创建,从最初以资讯为主的门户网站模式,逐步发展中国最大的人力资源学习平台,目前拥有HR用户400万,影响HR 1000万,覆盖企业超过100万家,每天超过20万HR用户登录,在人力资源同类垂直网站中,处于绝对领先位置。
发展前景:
目前,网站的各个栏目,均创造了行业记录:
2号人事部:专业的人力资源管理SaaS软件,于2016年8月15日上线,在并未大规模推广的情况下,短短半年,即获得注册企业用户近10万家,管理员工数超过70万人,收到体验报告11,000余篇,成为中国企业用户数量增长最快、推广成本最低的人力资源SaaS软件。
打卡栏目:每天一个实操案例学习的方式被多家同行网站模仿,日均打卡量稳定在7万以上,累计打卡已超过78,000,000人次;
总结栏目:3,000,000+篇总结,230,000+位HR在这里写过总结,100+位专栏作家常驻;
资料栏目:400,000+份实战资料,累积下载量超过1,000,000+;
问答栏目:68,000个问题,200,000+个回答;
课程栏目:40节实战V课,创下10,000+销量,超600,000次学习;
社群:400+自建QQ群,10,000+合作群,覆盖4,000,000+HR;
微信:三茅官方微信公众号推出2个月内,即吸粉超过15万,单篇微信文章最高阅读超200,000;
APP:在HRoot推出的《2016年11月人力资源APP下载量排名》榜单中,三茅APP名列人力资源新闻类第一;
用户:大批量的专业HR在三茅上成长起来,据不完全统计,成立5年以来,三茅培养了200万以上的HR从业者,其中包含人力资源主管30万,人力资源经理6万,人力资源总监及副总裁1.5万。
工作环境:
公司位于南山区软件产业基地,毗邻南山科技园和海岸城,创业创新气氛浓厚,美食美景也一样不缺,在这里,能获得最快的职业发展速度和最潮的生活体验。
深圳市茅庐信息科技有限公司专注于HR专业能力的提升,旗下主要产品有国内最大的人力资源学习社群:三茅人力资源网。
三茅人力资源网自2011年创建,从最初以资讯为主的门户网站模式,逐步发展中国最大的人力资源学习平台,目前拥有HR用户400万,影响HR 1000万,覆盖企业超过100万家,每天超过20万HR用户登录,在人力资源同类垂直网站中,处于绝对领先位置。
发展前景:
目前,网站的各个栏目,均创造了行业记录:
2号人事部:专业的人力资源管理SaaS软件,于2016年8月15日上线,在并未大规模推广的情况下,短短半年,即获得注册企业用户近10万家,管理员工数超过70万人,收到体验报告11,000余篇,成为中国企业用户数量增长最快、推广成本最低的人力资源SaaS软件。
打卡栏目:每天一个实操案例学习的方式被多家同行网站模仿,日均打卡量稳定在7万以上,累计打卡已超过78,000,000人次;
总结栏目:3,000,000+篇总结,230,000+位HR在这里写过总结,100+位专栏作家常驻;
资料栏目:400,000+份实战资料,累积下载量超过1,000,000+;
问答栏目:68,000个问题,200,000+个回答;
课程栏目:40节实战V课,创下10,000+销量,超600,000次学习;
社群:400+自建QQ群,10,000+合作群,覆盖4,000,000+HR;
微信:三茅官方微信公众号推出2个月内,即吸粉超过15万,单篇微信文章最高阅读超200,000;
APP:在HRoot推出的《2016年11月人力资源APP下载量排名》榜单中,三茅APP名列人力资源新闻类第一;
用户:大批量的专业HR在三茅上成长起来,据不完全统计,成立5年以来,三茅培养了200万以上的HR从业者,其中包含人力资源主管30万,人力资源经理6万,人力资源总监及副总裁1.5万。
工作环境:
公司位于南山区软件产业基地,毗邻南山科技园和海岸城,创业创新气氛浓厚,美食美景也一样不缺,在这里,能获得最快的职业发展速度和最潮的生活体验。
联系方式
- 公司地址:上班地址:海天二路14号软件产业基地5D-702