业务专员
深圳票联金融服务有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:合资
- 公司行业:计算机服务(系统、数据服务、维修)
职位信息
- 发布日期:2017-08-08
- 工作地点:深圳-福田区
- 招聘人数:1人
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4-6千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、协助部门经理完成部门工作,严格按要求完成工作指标;根据运营管理要求,在规定的清算场次内定时与中心/合作方对账,对异常问题及时查证、及时处置;做好日常生产登记记录,按时采集业务数据,及时提供业务报表,并保证数据准确无误。
2、实时监控外包录入质量,同时对当日票据业务进行二次审核,对审核中发现的问题进行判断并及时处理。发现异常与重大问题及时报告上级,并与银行工作人员及时沟通,反馈外包作业现场,配合处置。
3、按流程作业,加强业务控制以及业务预警,在规定的时间内完成后台业务处理。对日常业务量有一定分析,并根据当季形势对业务量进行一定预估,不发生人为操作风险。详细记录每次异常问题的发生时间、异常原因、解决办法。
4、有效沟通服务,快速反馈信息,处理好客服400电话服务,整理分解。包括:银行关于设备故障报修的问题、客户关于票据业务的查询,并为客户提供快速有效的解决办法。汇总客户需求,及时上报。
5、积极参与业务测试,配合相关部门同事完成其他工作事项,妥善解决日常生产问题。
招聘要求:
1、专科学历以上,具有2年以上金融行业工作经验。
2、熟悉票据业务的相关法律法规,对于票据业务具备一定的审核、处置能力;
3、善于记录、归纳、总结、分析业务问题,并根据相关经验对业务进行预估,保证整个业务流程的准确性、高效性;
4、在一定程度上,了解票据类业务的风险点;
5、熟悉EXCEL、WORD、PPT等办公软件使用。
6、工作态度踏实、认真、谨慎,勤学好问、具有一定的抗压能力。
深圳票联金融服务有限公司成立于2013年,由深圳联合金融服务集团股份有限公司(股票代码:839269)与深圳市银之杰股份有限公司(股票代码:300085)共同出资设立。票联公司专注于金融服务领域,依托深圳金融电子结算系统,为金融机构提供支付渠道、自助智能终端研发制造、大数据收集与交换、运营外包服务于一体的全方位服务解决方案,为社会提供更加便捷高效的现代金融服务。
票联金融公司已自主研发多款金融智能自助终端产品,包括票据自助柜员机、票据受理及回单打印二合一自助柜员机、桌面型对公业务处理终端等CTM系列产品,封闭式远程视频自助终端、立式及壁挂式远程视频自助终端等VTM系列产品,以上产品均已通过国家强制性产品CCC认证。该系列产品已在工商银行、民生银行、平安银行、上海银行等多个商业银行采用,为银行节省人力成本,为用户节约办理时间,得到银行和用户的一致认可。
随着票联公司的不断发展和业务的拓展,公司打造了“票联通平台”,“移动支付平台”,“人脸识别平台”,“电子凭证支付平台”等一系列紧贴市场自主运营平台,以互联网金融为核心为广大客户提供对公自助渠道、B2C支付渠道、身份验证与实时监控、B2B企业级支付等服务。
票联公司始终坚持经济效益和社会效益并重,在实现企业快速发展的同时,遵循社会公认的商业伦理和准则,与客户共同成长、为股东带来良好的回报、支持社会公益,实现了企业与利益相关者的协同发展,为社会的发展做出积极贡献。
票联公司愿通过我们的努力不断提升金融服务水平!
票联诚聘英才!加入票联,您将获得:
工资+奖金+股权激励,行业内具有竞争力的薪酬、激励、调薪机制;
职业发展双通道(专业+管理),完善的培训、晋升机制;
五天工作日,国家法定假期齐全,年假、婚假、产假等一天都不能少;
按国家规定购买社会保险与公积金,并为每一位员工额外购买商业保险
创新激情的团队邀您一起:燃烧青春,不为复制、只为创造!
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岗位职责:
1、协助部门经理完成部门工作,严格按要求完成工作指标;根据运营管理要求,在规定的清算场次内定时与中心/合作方对账,对异常问题及时查证、及时处置;做好日常生产登记记录,按时采集业务数据,及时提供业务报表,并保证数据准确无误。
2、实时监控外包录入质量,同时对当日票据业务进行二次审核,对审核中发现的问题进行判断并及时处理。发现异常与重大问题及时报告上级,并与银行工作人员及时沟通,反馈外包作业现场,配合处置。
3、按流程作业,加强业务控制以及业务预警,在规定的时间内完成后台业务处理。对日常业务量有一定分析,并根据当季形势对业务量进行一定预估,不发生人为操作风险。详细记录每次异常问题的发生时间、异常原因、解决办法。
4、有效沟通服务,快速反馈信息,处理好客服400电话服务,整理分解。包括:银行关于设备故障报修的问题、客户关于票据业务的查询,并为客户提供快速有效的解决办法。汇总客户需求,及时上报。
5、积极参与业务测试,配合相关部门同事完成其他工作事项,妥善解决日常生产问题。
招聘要求:
1、专科学历以上,具有2年以上金融行业工作经验。
2、熟悉票据业务的相关法律法规,对于票据业务具备一定的审核、处置能力;
3、善于记录、归纳、总结、分析业务问题,并根据相关经验对业务进行预估,保证整个业务流程的准确性、高效性;
4、在一定程度上,了解票据类业务的风险点;
5、熟悉EXCEL、WORD、PPT等办公软件使用。
6、工作态度踏实、认真、谨慎,勤学好问、具有一定的抗压能力。
深圳票联金融服务有限公司成立于2013年,由深圳联合金融服务集团股份有限公司(股票代码:839269)与深圳市银之杰股份有限公司(股票代码:300085)共同出资设立。票联公司专注于金融服务领域,依托深圳金融电子结算系统,为金融机构提供支付渠道、自助智能终端研发制造、大数据收集与交换、运营外包服务于一体的全方位服务解决方案,为社会提供更加便捷高效的现代金融服务。
票联金融公司已自主研发多款金融智能自助终端产品,包括票据自助柜员机、票据受理及回单打印二合一自助柜员机、桌面型对公业务处理终端等CTM系列产品,封闭式远程视频自助终端、立式及壁挂式远程视频自助终端等VTM系列产品,以上产品均已通过国家强制性产品CCC认证。该系列产品已在工商银行、民生银行、平安银行、上海银行等多个商业银行采用,为银行节省人力成本,为用户节约办理时间,得到银行和用户的一致认可。
随着票联公司的不断发展和业务的拓展,公司打造了“票联通平台”,“移动支付平台”,“人脸识别平台”,“电子凭证支付平台”等一系列紧贴市场自主运营平台,以互联网金融为核心为广大客户提供对公自助渠道、B2C支付渠道、身份验证与实时监控、B2B企业级支付等服务。
票联公司始终坚持经济效益和社会效益并重,在实现企业快速发展的同时,遵循社会公认的商业伦理和准则,与客户共同成长、为股东带来良好的回报、支持社会公益,实现了企业与利益相关者的协同发展,为社会的发展做出积极贡献。
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五天工作日,国家法定假期齐全,年假、婚假、产假等一天都不能少;
按国家规定购买社会保险与公积金,并为每一位员工额外购买商业保险
创新激情的团队邀您一起:燃烧青春,不为复制、只为创造!
职能类别: 客服专员/助理
公司介绍
深圳票联金融服务有限公司成立于2013年,由深圳市易赋科技有限公司,银雁科技服务集团股份有限公司(股票代码839269 )与深圳市银之杰科技股份有限公司(股票代码:300085 )共同出资设立。票联金融致力于BANK3.0时代的金融服务创新与升级,提供新型互联网支付结算产品(移动支付、聚合支付系列产品)、金融自助智能服务终端产品(STM\VTM智慧柜员机)、流程再造外包服务等符合未来发展方向的创新金融服务解决方案,携手商业银行一道为广大用户提供更加便捷高效的现代金融服务。
票联金融虽是一家年轻的金融科技企业,但良好的承继了来自股东母公司的核心技术与经验。公司注重“以人文本”的发展战略,始终相信“人才是***生产力”。未来瞬息万变、充满竞争的科技发展浪潮中,人的创造力、洞察力、执行力,才是推动一个企业蓬勃发展的源动力。我们提倡“个人价值与企业价值的统一”,只有两者保持一致,才能使两者皆获得***程度的发展。
我们欢迎每一位有识、有志之士的加入,与我们一起开拓、一同成长,致力于将票联金融打造成国内金融科技企业的旗舰品牌,致力于打造类似“银联”品牌的另一个“票联”品牌!
票联金融虽是一家年轻的金融科技企业,但良好的承继了来自股东母公司的核心技术与经验。公司注重“以人文本”的发展战略,始终相信“人才是***生产力”。未来瞬息万变、充满竞争的科技发展浪潮中,人的创造力、洞察力、执行力,才是推动一个企业蓬勃发展的源动力。我们提倡“个人价值与企业价值的统一”,只有两者保持一致,才能使两者皆获得***程度的发展。
我们欢迎每一位有识、有志之士的加入,与我们一起开拓、一同成长,致力于将票联金融打造成国内金融科技企业的旗舰品牌,致力于打造类似“银联”品牌的另一个“票联”品牌!
联系方式
- 公司地址:深圳湾科技生态园5栋A座903