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职位描述：
1、信息沟通：根据海外代理和客户的货物信息和要求，协调组织各部门的工作，沟通订舱，操作，单证财务等相关工作，确保邮
件及时回复；
2、系统录入：根据公司部门主管的要求，将相关业务信息及时录入相应的系统，确保各项数据的输入准确和及时；
3、货物跟踪：通过与航空公司联系，确保货物在客户规定时间内准时到达目的地；
4、投诉处理：对客户提出的各项疑问和投诉，通过认真调查，找出原因并予以解决，以客户利益最大化为服务宗旨。
5、熟悉空海运操作流程
6、主要从事对客户更新报价、接单、安排订舱及后续跟踪服务；对同行的询价
7、有较强的沟通能力，善于在交流中及时发现并解决问题，并且对市场价格比较敏感
8、完成领导交办的其他日常事务性工作 举报 分享

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