客服文员(只接听+5K起双休)无需销售
沃购网络有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务 贸易/进出口
职位信息
- 发布日期:2017-08-07
- 工作地点:深圳-南山区
- 招聘人数:6人
- 学历要求:中专
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:客服专员/助理 投诉专员
职位描述
职位描述:
主要职责:
1、客服中心接待顾客的咨询(只需接听,无需外呼或销售)。
2、为客户提供良好的售后服务, 及时解决客户提出的问题。
3、客户关系管理,收集客户意见并汇总上报。
4、通过电话服务,为公司建立良好的客户服务关系及公司形象。
任职资格:
1、学历:高中、中专以上学历,专业不限,欢迎应届毕业生。
2、计算机操作,office办公软件使用,
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求善于倾听,有同理心,乐观、积极。
5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
薪资待遇:
1. 合理优厚的薪金:基本底薪(4500元/月)+提成奖金+补贴+年终奖+优秀员工激励奖金等,
2. 完善的假期组合:带薪年假、带薪病假及法定假期;
3. 优厚的福利体系:养老保险、医疗保险+补充医疗保险、生育保险、 工伤保险、失业保险及住房公积金;
4. 丰富多彩的员工活动:员工聚餐、年度体检、节日晚会、旅游活动、运动会、优秀员工表彰活动等;
5. 多元化培训课程:带薪岗前培训,在职个人提升计划;
6. 良好晋升机会:内部转职(横向发展)、纵向提升;
7. 舒适工作环境。
晋升空间:客服主管-客服经理-客服总监
工作时间:朝九晚六,周末双休。
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主要职责:
1、客服中心接待顾客的咨询(只需接听,无需外呼或销售)。
2、为客户提供良好的售后服务, 及时解决客户提出的问题。
3、客户关系管理,收集客户意见并汇总上报。
4、通过电话服务,为公司建立良好的客户服务关系及公司形象。
任职资格:
1、学历:高中、中专以上学历,专业不限,欢迎应届毕业生。
2、计算机操作,office办公软件使用,
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求善于倾听,有同理心,乐观、积极。
5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
薪资待遇:
1. 合理优厚的薪金:基本底薪(4500元/月)+提成奖金+补贴+年终奖+优秀员工激励奖金等,
2. 完善的假期组合:带薪年假、带薪病假及法定假期;
3. 优厚的福利体系:养老保险、医疗保险+补充医疗保险、生育保险、 工伤保险、失业保险及住房公积金;
4. 丰富多彩的员工活动:员工聚餐、年度体检、节日晚会、旅游活动、运动会、优秀员工表彰活动等;
5. 多元化培训课程:带薪岗前培训,在职个人提升计划;
6. 良好晋升机会:内部转职(横向发展)、纵向提升;
7. 舒适工作环境。
晋升空间:客服主管-客服经理-客服总监
工作时间:朝九晚六,周末双休。
职能类别: 客服专员/助理 投诉专员
关键字: 出纳 财务 助理 朝九晚五 五险一金 双休包住前台
公司介绍
沃购网络科技有限公司,是一家为实体零售、餐饮娱乐等行业提供移动互联网营销整合解决方案的专业公司
其自主研发“拍尖”营销竞拍互动工具;并与三千客(智能云收银系统)、洽客(以导购会员营销管理系统) The one智能钢琴(一对一钢琴辅导)达成深度战略合作。未来,沃购将继续致力于为实体零售行业提供更多,更全,更加有效的移动互联网产品及服务。
其自主研发“拍尖”营销竞拍互动工具;并与三千客(智能云收银系统)、洽客(以导购会员营销管理系统) The one智能钢琴(一对一钢琴辅导)达成深度战略合作。未来,沃购将继续致力于为实体零售行业提供更多,更全,更加有效的移动互联网产品及服务。
联系方式
- 公司地址:上班地址:深圳-宝安区