跟单员（提供住宿+员工晚餐）
深圳市今朝阳物流有限公司
- 公司规模：50-150人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：交通/运输/物流
职位信息
- 发布日期：2017-08-08
- 工作地点：深圳-南山区
- 招聘人数：2人
- 学历要求：专业培训
- 职位月薪：3-4.5千/月
- 职位类别：客服专员/助理 物流专员/助理
职位描述
职位描述：
1、跟进货物配送情况，发现并处理异常情况；
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1、跟进货物配送情况，发现并处理异常情况；
2、受理及主动电话服务客户，给客户正确及满意的回复；
3、与客户建立良好关系，熟悉并挖掘客户需求；
4、在部门负责人的带领下，安排工作、追踪安排、跟进进度、沟通并处理好各方面问题（尤其是疑难问题）；
5、遇到难以解决的问题，按流程上报部门负责人或相关人员，并追踪至解决。最大限度的提高客户满意度。
任职资格：
1、性别不限，***优先；22-35岁，高中及以上学历；电脑操作熟练（尤其office办公软件）；
2、一年及以上工作经验，性格外向、阳光开朗、乐观积极、反应灵敏；
3、沟通协调节能力佳，有责任心、做事细心，有条理性。
职能类别： 客服专员/助理 物流专员/助理
关键字： 客服 跟单
公司介绍
深圳市今朝阳物流有限公司在大型物流企业的国内航空货运部的基础上成立,增加投资1000万元，是集航空、快速陆运、仓储、配送、物流方案设计为一体的综合性物流企业。公司现有业务范围覆盖全国32个省 450多个城市。依托机场强大资源支撑，已全面实现规模化、网络化经营。
公司物流信息管理系统，具备网上下单、打印物流标签、打印托运书；货物在途信息跟踪、短信服务、及时通讯；签收货物照片和签收单原件在线查询；网上对帐、财务核算、绩效管理等功能。对每台车辆进行全程GPS定位，物流中心都装备监控，严格执行标准化流程化管理，有效提高物流运作效率，大大提高物流服务的质量，有利提高公司管理水平。
公司以客户为中心，时效安全为根本，推出“12、24、36小时国内限时达”服务。同时为了更好地服务客户，推出国内行业中独一无二的增值服务。
连续三年被评为“深圳物流诚信企业”。
业务联系：13501558970
公司物流信息管理系统，具备网上下单、打印物流标签、打印托运书；货物在途信息跟踪、短信服务、及时通讯；签收货物照片和签收单原件在线查询；网上对帐、财务核算、绩效管理等功能。对每台车辆进行全程GPS定位，物流中心都装备监控，严格执行标准化流程化管理，有效提高物流运作效率，大大提高物流服务的质量，有利提高公司管理水平。
公司以客户为中心，时效安全为根本，推出“12、24、36小时国内限时达”服务。同时为了更好地服务客户，推出国内行业中独一无二的增值服务。
连续三年被评为“深圳物流诚信企业”。
业务联系：13501558970
联系方式
- 公司地址：上班地址：南山区北环大道10020号神彩彩联物流中心四楼A02室