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职位描述：
岗位职责：
1.引导客户下单。公司通过网络推广，会有客户通过电话、在线咨询的方式找到我们。客服的首要工作是与客户详洽，引导客户实现合作；
2.跟单。将客户的订单安排给对应的部门，由对应部门完成翻译工作，并了解翻译进度；
3.客户维护。成功合作后的客户，要进行日常关系维护和售后维护；
4.填写相关数据报表。在工作中，产生的数据报表，及时填写到位，确保工作有条不紊开展。

岗位要求：
1. 大专以上学历，人品端正，诚实，工作细心，有团队精神；
2. 普通话标准流利，口齿清楚，良好的口头表达能力和沟通技巧；
3. 熟悉电脑操作，熟悉办公自动化软件，打字速度快，有一年以上客服或销售经验；
4. 有强烈的客户服务意识、耐心、责任心，应变能力、抗压能力强，工作积极主动。 举报 分享

译国译民翻译服务有限公司是一支由年轻人为主，充满活力与激情的队伍，我们认为人才是公司最为宝贵的资源，公司极其重视人才的培养，除了实行导师制之外，公司长期坚持对内部员工进行培训，我们希望每个人都能够不断地成长。如果您很优秀，来到译国译民之后您会变得更加出色。

我们一直把员工当作长期的合作伙伴。因此，公司重视对每一位员工的回馈，绝对不让雷锋吃亏，公司除了给予员工合理的薪资之外，还对表现优秀的员工进行股权奖励，目前已经有80%的员工是公司的股东。现在翻译行业处于高速发展的时期，翻译市场有无限机会，译国译民还有很多可能，我们平均每年保持100%的增长，在打造中国第一的翻译品牌道路上，需要您的加入，让我们一起创业吧。

公司简介：

1、中国翻译协会理事单位、美国翻译协会会员单位、中国本地化协会委员单位、中国翻译协会首批诚信承诺单位；

2、公司现有专职员工100多名，***员工2000多名，并拥有多家供应商队伍；

3、我们所服务的客户遍及中国大陆、中国港澳台、东亚、东南亚、欧洲、北美等地；

4、公司形成以上海、北京、深圳、香港以及伦敦等城市为营销中心，以武汉、福州、成都、南宁以及西安等地区为翻译基地的经营模式，辐射全球；

5、我们还是多所高校的翻译硕士专业（MTI）实践基地，并已与高校合作出版多部专业著作，学术科研水平居行业领先水平；

6、我们拥有完善的培训以及晋升体系，有专门的导师一对一辅导新人的成长；同时，我们还不定时邀请国内专家学者来我司进行学术交流。

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