深圳招聘

职位描述：
工作职责
1、负责公司电商平台的客服工作，有丰富的网上客服经验(阿里巴巴、天猫、淘宝、拍拍、易趣等)，熟悉淘宝的各种操作规则流程；
2、解答顾客对产品的疑问，接待客户，能较好的掌握顾客购物心理，适时推荐产品，有效达成销售目标；
3、能够在服务的过程中，潜移默化将公司产品的设计理念、风格等元素融入到用户的头脑中，并能及时将用户的感觉进行反馈；
4、对于客户的咨询要及时回复，提高客户满意度；
5、必须有责任感，服务意识强，具备团队合作精神。

任职资格
1、大专以上学历，电子商务专业优先；
2、性格活泼开朗、有良好的人际交往和沟通能力；
3、具有高度的工作责任感及较强的客服意识；
4、熟悉电脑基本操作，打字速度50字/分钟；
5、能承受一定的工作压力。 举报 分享

■ 集团简介
卓志集团 (以下简称“卓志”)成立于1997年，总部位于广州。是以技术驱动的跨境产业服务商，设有跨境供应链、国际物流和数字科技三大事业群，在境内外有60多家经营机构，用全链路、全渠道和全品类的数字化跨境供应链服务体系，连接品牌和渠道，为客户提供高质量的数字供应链解决方案，推动产业良性发展。

■ 你将拥有
1、贴心保障：试用期即全额购买广州五险一金；按国家规定享受法定假期、带薪年休假以及其它有薪假 (婚假、产假、丧假等)；
2、福利待遇：享受丰厚多样的激励奖金、定期体检、员工旅游、部门团建、节日福利及活动（中秋游园会、圣诞活动和程序员节等）、员工生日会、不定期下午茶、各种体育活动，还能以更低更优的价格购买进口或国内知名产品；
3、培训发展：公司注重员工综合素质的提升，不定期组织各种培训，包括新员工入职培训、技能培训，并且公司向每位员工提供免费学习平台-云学堂，随时随地获取各种知识。