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客服专员/助理

深圳市贝多分金融科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2017-08-04
  • 工作地点:深圳-福田区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:4.6-6千/月
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  网络/在线客服

职位描述

职位描述:
岗位职责:

1、公司客户服务工作,通过客服QQ及电话解答顾客疑问,并及时提供客户咨询服务;
2、为客户解答借款前、借款中、还款时的过程中所遇到的问题,并负责借还款业务咨询,投诉建议等相关事宜;
3、负责公司网站的常规信息维护,及订单审核;
4、其他临时性工作。


任职资格:

1、要求打字速度至少50字/分钟,熟练使用办公室office 软件;
2、具备良好的学习能力和应变能力,有较强的服务意识和责任心;
3、具有良好的沟通技巧和团队合作能力;
4、客户关系管理,收集客户意见并汇总上报;
5、优秀的应届毕业生可优先考虑。


我们的福利:

1、员工生日关怀;
2、传统节假日发放过节费;
3、每年组织员工旅游和体检;
4、月度个人绩效奖金&优秀部门奖金;
5、享有用餐补贴及下午茶补贴,人才推荐奖、优秀员工奖;
6、五天工作制,每天7小时,按国家规定假日休假,有带薪年假;
7、国家规定的社会保险(养老、医疗、生育、失业、工伤等)与公积金;
8、年终有绩效奖金,入职满一年有机会分得股票期权;
9、凡成功入职人员,待遇从优。

职能类别: 咨询热线/呼叫中心服务人员 网络/在线客服

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公司介绍

深圳市贝多分金融科技有限公司为花信集团旗下消费金融科技公司,致力于为每个年轻人提供更便捷的互联网金融服务,提升生活品质,引领中国金融科技浪潮,并在短时间内签约完成A轮融资,投资方为深圳知名风投企业,曾投资深圳市优必选科技有限公司阿法机器人并获得了超百倍的巨大回报。公司办公地址位于车公庙,交通方便,市内最多地铁和公交线路汇合点,目前员工超过150人,由有朝气有活力的年轻人组成。截止目前,公司拥有超过1500万用户,是国内领先的金融科技集团。
公司拥有独创的多维度风控系统,并结合互联网大数据,以及对接各大征信机构信息库,致力于打造年轻人一站式消费借贷优质平台。管理团队具备IT和金融双重基因,拥有十年以上互联网IT和信贷管理经验,能准确把握市场脉搏以及掌握风险控制技术手段,秉持“正气、进取、梦想、分享”的企业价值观,成立五年来每年取得快速发展,并迅速成为深圳互联网消费金融行业里的一颗新星。
公司旗下包括:主营年轻人品质消费分期的花无缺借款、朱八借、贝多分分期商城等品牌,主营高资产人群的口袋借款,主营大数据反欺诈的睿眼风控,已打造了集电商消费、大数据风险管理、资产管理、金融合作为一体的互联网多场景消费金融生态,实现了对国内高成长人群的全面覆盖。

联系方式

  • Email:zhangwei@hwqmoney.com
  • 公司地址:地址:span深圳市福田区沙头街道福田泰然九路与泰然六路交汇处泰然金谷小区雪松大厦A座6E