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职位描述：
1.熟悉公司所经营的各类品牌业务情况（车辆总体性能、特点，索赔以及各自的游戏规则）；
2、熟悉业务的所有流程，并正确指引属下员工严格按工作流程开展工作；
3、记录客户需求，提供报价确认，与客户进行设备交接确认；
4、及时与车间主管沟通，了解生产进度，根据实际情况及时与车间主管、客户代表沟通调整生产计划；
5、 跟踪每台车辆入厂维修进度，并与客户保持良好的沟通；
6、处理好客户的抱怨以及消除客户的相关疑虑；
7、每天必须了解当天入厂维修车辆的具体情况（包括维修项目，配件供应情况，车辆维修中问题以及出厂时间）；
8、积极完成上司临时交待的工作任务。

任职资格：
1、有较强的沟通能力和学习能力，诚信踏实敢于面对挑战，进取心强；
2、大专以上学历，汽车相关专业；
3,。能接受周六日值班 举报 分享

广州优驷达商用车服务有限公司是一家专业为运输物流企业提供硬件设备解决方案和提供服务的公司。自2003年成立以来，优驷达一直在为提高国内运输物流企业运作效率和效益奉献着自己的智慧、热忱和专注。我们的战略是通过深入研究运输物流企业的真实需求，在全国范围内以优驷达的服务站为依托，向运输物流企业提供增值高效的设备、便捷、专业的服务和创新的财务支持。
优驷达为国内一流的运输物流企业及跨国企业在华的运输物流单位提供了大量的顶尖设备和专业的服务并与这些企业建立长期的合作。优驷达与国内外一流的运输物流装备制造商建立了长期的双赢的合作，并从中汲取了先进的知识和管理经验。在优驷达的运输物流整体解决方案中我们提供各种为用户度身打造的各种专业服务如合同制维修保养服务、维修、保养、检测、事故车辆修复及其他相关增值服务。目前公司重点业务区域在珠三角地区，在区域内的广州萝岗，广州石井，深圳机场，深圳盐田，惠州建立了服务网点。
优驷达实行董事会领导下的总经理负责制，下设各机构通过战略业务单位和战略支持两条线进行矩阵式管理。公司以贡献定报酬，以责任定待遇，鼓励人才充分发挥个人的聪明才智和创造力。在这个行业中拥有一批高素质的专业技术和销售人才。
优驷达在国内运输物流业的高端客户中拥有良好的声誉和一批忠实的客户。优驷达以不断寻求更好的为客户增值的方法为己任，在满足越来越高的客户的需求的过程中提升自身的服务能力和水准，完善企业的规范化管理。