客服文员
深圳市喜钻珠宝科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:奢侈品/收藏品/工艺品/珠宝
职位信息
- 发布日期:2019-06-19
- 工作地点:深圳
- 招聘人数:1人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:中专
- 职位月薪:3-4.5千/月
- 职位类别:客服专员/助理 售后服务/客户服务
职位描述
1.回访客户,负责收集客户信息以及反馈的问题,了解提供解决问题的办法并分析客户需求。
2.定期或不定期进行客户回访,以检查客户关系维护的情况。
3.联系客户,添加客户微信,负责发展维护良好的客户关系。
4.建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统,对老客户进行分门别类。
5.完成领导交代的其他事情。
任职要求
1、具有良好的服务意识,性格温和,脾气好,工作耐心细致,热情,不和客户争执,具亲和力, 善于沟通,思路清晰,应变回答能力强,对于工作有高度的工作责任感与团队协作能力。
2.有长期和稳定的准备,短期、频繁跳槽者,不予考虑。
2.定期或不定期进行客户回访,以检查客户关系维护的情况。
3.联系客户,添加客户微信,负责发展维护良好的客户关系。
4.建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统,对老客户进行分门别类。
5.完成领导交代的其他事情。
任职要求
1、具有良好的服务意识,性格温和,脾气好,工作耐心细致,热情,不和客户争执,具亲和力, 善于沟通,思路清晰,应变回答能力强,对于工作有高度的工作责任感与团队协作能力。
2.有长期和稳定的准备,短期、频繁跳槽者,不予考虑。
公司介绍
喜钻自建立以来一直致力于研究钻石文化和中国传统婚庆文化结合的意义,钻石在中国现代婚庆文化扮演者越来越重要的角色,突破了中国传统的婚庆对首饰传统的意识。喜钻秉承传统“有喜事,戴喜钻”的思想,结合中国传统的婚庆文化,通过“喜”和“钻”具有东方传统喜庆文化和西方钻石浪漫情感文化相互融合与渗透,创出独特的“喜钻”文化,经典孕育时尚,时尚凸显经典,让每颗钻石都具有别具一格的喜庆文化和独一无二的情感意义。
联系方式
- Email:leung123@163.com
- 公司地址:地址:span罗湖区翠竹街道太宁路科技大厦副楼4楼