深圳招聘

职位描述：
岗位名称：跨境电商客服经理（负责速卖通、ebay等平台客服团队管理）

工作职责：
1、负责客服部日常管理，调配组内账号及人员完成售前、售后、投诉管理等客服工作
2、创立并改进工作流程，基于岗位情况制定KPI考核；
3、监管客服的操作，确保顾客受到的服务可建立顾客对我们的信任；
4、不定期的完善部门团队培训，提高客服团队的专业度。

任职资格：
1、大专以上学历，英语专四或大学六级，具有2年以上电子商务行业平台客服相关经验，其中有跨境电商行业客服管理经验优先；
2、熟悉跨境电商平台客服工作流程，具有一定的客户管理能力；
2、有优秀的团队合作意识，沟通协调能力强，可以提出自己的独特想法。

【公司福利】
1、正式员工每年享有2次年度调薪机会；
2、弹性工作时间：大小周，9:30-12:30，14:00-18:30，每天7.5小时；小周周六10:00-16:30；
3、完善的保险制度：入职即购买五险一金；
4、下午茶生日会：享受每两周一次丰盛下午茶，以及丰富多彩的生日会；
5、完善的培训体系：良好的内、外部培训机制，为每一位员工实现和成就自我创造条件；
6、丰富文化活动：公司有组织足球队、羽毛球队、篮球队、舞蹈队以及各种语言角，下班后可参加丰富多彩的团队活动；
7、公司三楼有设活动室：包括乒乓球台、桌球台以及跳跳床等健身设备；
8、公司氛围宽松：年轻化团队，舒适、快乐、宽松的工作氛围；
9、享受国家法定节假日及津贴补助。

【招聘热线】
深圳市傲基电子商务股份有限公司：【公司网址】www.aukeys.com
面试地点：龙岗区平湖华南城电子交易中心P09栋102号
联系人：赖主管-13434409760（同微信）
招聘邮箱：laifeixiang@aukeys.com 举报 分享

深圳市华杰电子商务有限公司，总人员近1000人，主要有服装独立站，亚马逊、wish、ebay、速卖通、shopee、lazada、全球市场，精品模式为主；
华杰电商是一家外贸电商行业的高新企业，同时在长春、郑州设有分公司，义乌、广州设有办事处；在欧洲设有物流中心，经营产品囊括消费类电子系列、户外运动类、服装饰品类、3C数码类、家居类、美妆个护等。业务发展涉及多个电子商务平台。除公司自有的外贸B2C服装独立网站外，还涉及Ebay、亚马逊、速卖通、Wish、shopee、lazada等多个第三方国际平台。
    秉承拼搏，务实，极致，共赢的企业文化，将业务扩展到200多个国家和地区；