深圳招聘

职位描述：
一、招聘岗位：售后客服专员

二、招聘要求：
1、年龄18-25岁，优秀者可放宽年龄要求；
2、熟练操作office、ERP、IE、Foxmail、win操作系统等办公软件；
3、普通话标准、流利、口齿清楚，优秀的语言表达与沟通能力；
4、较强的应变、协调能力，能独立处理紧急事件或问题；
5、良好的服务意识、耐心、责任心，能积极主动开展各项工作；
6、能承受一定的工作压力；

三、岗位职责 ：
1、负责部门的各类文件的记录、整理、发放；
2、负责客户售后服务的受理工作，详细维修资料的系统录入；
3、负责客户故障机器维修过程的跟踪与追催，以确保维修机返还的及时性；
4、负责客户售后机器的配件报价和申请发放；
5、配合对部门仓库机器的配件进行盘点、报废处理；
6、负责与各部门的工作对接，信息反馈及处理，定期对维修服务进行整理汇总和总结；
7、积极反馈客户投诉和客服工作存在的问题，并不断完善的提高服务质量，树立良好的服务形象及服务精神；
8、具有高度的责任心，处理灵活，有效执行上级交办的各项工作；

四、福利待遇；
1、公司实行5天8小时工作制；
2、公司免费提供员工宿舍（宿舍内配有风扇、电热水器）；
3、公司每年组织一次省内旅游；
4、公司每年提供2次加薪机会；
5、员工享受国家规定的一切假期（婚假、丧假、产假、年假）；
6、公司配备微波炉、冰箱、直饮水机；
7、为员工购买社会保险；
8、不定期组织员工活动；
9、每年员工生日聚会；
10、按公司销售业绩计发年终奖；
11、年度聚餐、新年开工红包；
12、优秀员工评选；

本职位为急招，一经录用，待遇从优！5天8小时工作制！ 举报 分享

   深圳市德瑞斯电气技术有限公司成立于2004年，是***高新技术企业，拥有多个研发实验室以及遍布全国的各地办事处及服务中心。生产基地严格按照国际质量管理体系ISO9001-2008的规范要求，建立了一整套完备的生产工艺流程，具备了行业领先的生产能力。
 
   公司专注于工业自动化控制产品的研发、生产和销售，以拥有自主知识产权的工业自动化控制技术为基础，目前已推出高性能矢量通用变频器、一体节能、PLC、人机界面、大功率伺服驱动器产品等，产品广泛应用于工业自动化和节能减排等各个领域。凭借着广泛的产品应用与专业服务，德瑞斯能够快速、灵活地响应用户的各种要求。
 
   公司始终坚持“以客户利益为核心，以研发生产高性价比产品为根本”的经营理念，坚持诚信、专业、创新、负责的工作标准，实现企业价值和客户价值的共同成长。面对未来，德瑞斯将秉承公司理念，坚持做中国工业自动化行业的领先品牌，坚持做受行业与社会尊重的民族企业，创造美好明天！