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职位描述：
岗位职责：
1、将货物的提取状态或异常情况告知客户；
2、将仓库中问题件处理的进程备注到系统里；
3、协助客户解决货物中转过程中碰到的各类问题并进行货件操作
岗位要求：
1、有一年以上国际快递及客服中心工作经验优先；
2、熟悉电脑操作，熟练应用办公软件；
3、吃苦耐劳，有较强的抗压能力，能够灵活处理各类特殊问题；
4、喜欢与人打交道，有较好的沟通能力；
5、有良好的客户服务意识，有较强的团队配合精神； 举报 分享

越航物流YHA，是越航集团旗下重力打造的全球高端物流资源整合平台，致力为全球人民提供高效、安全、便捷的现代化国际物流服务。公司创办于2002年，2011年正式品牌化规范运营，依靠稳定优势的渠道资源、健全的物流网络系统、现金的物流信息技术、高效创新的服务团队，对全球物流资源进行整合与优化，致力成为全球国际物流知名品牌企业。
越航物流专心专注，精准聚焦细分领域市场，建立全球速递、空海专线、电商物流、电商仓储四大物流项目事业部，拥有多项自主品牌物流渠道；主营业务包括：国际速递、空运专线、海派专线、电商小包、港车运输、报关退税、货运保险等现代化物流综合服务，专业提供亚马逊FBA头程运输、跨境电商平台集货仓物流、保税仓物流、海外仓增值服务、个性化产品出口等一站式物流解决方案。越航物流以追求卓越的信息技术和优质的客户体验为己任，提供行业特性和客户个性化需求，协助客户改善物流体系，达到提高效率、降低成本的目标！
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