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职位描述：
岗位职责：

1、负责接听公司对外公示电话，接受客户咨询及售后问题的收集，并将问题及时反馈技术部门。
2、售后问题的处理跟进，按照标准进行有效的信息统计、录入，做好客户信息管理，准确录入调研信息。促进平台提升客户满意度。
3、与团队内部其他工作人员及时沟通，提高工作效率，能单独完成工作任务

任职要求：
1、专科以上学历，1年以上客服工作经验，掌握一定的计算机基础知识，能精通通用计算机办公软件；
2、声音甜美，逻辑思维能力强；
3、较强的学习能力、沟通能力、亲和力。
4、抗压能力好，耐心、细致 举报 分享

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