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职位描述：
岗位职责
负责系统实施运维相关流程的规划、设计、实施、推广和持续改进；
负责系统实施，方案制定、系统安装、用户培训，完成项目实施工作，并整理编写项目实施报告；
负责系统日常维护，提供软件方面的服务和支持，保证系统的稳定；
负责响应及解决用户的技术要求、疑问以及系统使用过程中遇到的各种问题；
负责运维过程中各种问题和处理方案的收集撰写，编制故障、问题汇总表；
及时反馈处理过程中的异常情况，及时向部门负责人、项目经理、关键用户等相关人员预警，同时协调资源推动问题解决；
负责系统数据分析工作。
任职要求
本科以上学历，五年以上计算机管理和信息化工作经历；
具备大型企业IT运维管理经验3年以上；
具备ITIL相关理论，有一定项目管理经验，能够合理的设计作业流程与规范；
具备一定的开发经验，熟悉主流办公、ERP、财务软件的基本架构，能够针对需求做出清晰的分析和判断；
具有信息安全防范意识，对网络、系统安全的整体防范和应对措施有一定实践经验；
具备良好的团队合作精神，高度的责任感，善于沟通，有创新精神，具备良好的抗压能力；
具备良好文字表达能力。 举报 分享

顺丰速运有限公司（以下简称顺丰）于1993年成立，总部设在深圳，是一家主要经营国内、国际快递及相关业务的服务性企业。
    自成立以来，顺丰始终专注于服务质量的提升，不断满足市场的需求，在大中华地区（包括港、澳、台地区）建立了庞大的信息采集、市场开发、物流配送、快件收派等业务机构，建立服务客户的全国性网络，同时，也积极拓展国际件服务，目前已开通新加坡、韩国、马来西亚、日本、美国、泰国及越南业务。
在持续强化速运业务的基础上，顺丰坚持以客户需求为核心，积极拓展多元化业务，针对电商，食品，医药，汽配，电子等不同类型客户开发出一站式供应链解决方案，并提供支付，融资，理财，保价等综合性的金融服务。与此同时，依托强大的物流优势，我们成立顺丰优选，为客户提供品质生活服务，打造顺丰优质生活体验。
    长期以来，顺丰不断投入资金加强公司的基础建设，积极研发和引进具有高科技含量的信息技术与设备，不断提升作业自动化水平，实现了对快件流转全过程、全环节的信息监控、跟踪、查询及资源调度工作，促进了快递网络的不断优化，确保了服务质量的稳步提升，奠定了业内客户服务满意度的领先地位。
    “我们欢迎曾在顺丰任职的优秀员工回家！”
    顺丰以“成为最值得信赖的，基于物流的商业伙伴”为愿景，秉持“德才兼备，品德优先，共同成长”的用人理念，愿与您共同携手，梦想速达未来！
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