深圳招聘

职位描述：
岗位职责：
1、负责接听客户投诉电话，处理各类客诉需求；
2、处理退换货订单时，了解客户真实原因，加以挽留；
3、及时反馈客户建议和意见；
4、及时回复咨询、评价；
任职资格：
1、中专及以上学历，电子商务，市场营销等专业优先；
2、1年以上客户服务中心工作经验，珠宝行业售后服务相关经验者优先；
3、熟练使用Office办公软件、普通话标准。 举报 分享

珂兰：中国婚戒定制及轻奢钻饰品牌
成立于2007年，是刚泰控股（股票代码：600687.SH）旗下全资O2O珠宝公司

使命：为用户提供最高性价比，最具幸福感的产品
至今，线下实体店已发展近200家，覆盖全国一、二线城市.

成就：
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荣获国际极具影响力的奖项——JNA亚洲“年度杰出电商”大奖