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电话客服专员

深圳杰华科技发展有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2017-08-05
  • 工作地点:深圳
  • 招聘人数:2人
  • 学历要求:专业培训
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  客服专员/助理

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1.话务受理,以接听和回访(非销售性质)形式解决客户咨询、查询、建议及投诉等问题;
2.负责接听客服来电,回答客户咨询,处理客服问题;
3.负责对来电客户跟踪回访,记录回访内容;
4.负责线上天猫店铺的销售订单售后回访体验关怀;
5.对客户需求进行真实有效的分析,提出合理化方案,解决客户问题。
任职要求:
1.有电子商务线上客服经验者优先。
2,.声音甜美,语音沟通能力及应变能力较强;
3.诚聘18-26岁左右年轻女性,非诚勿扰!!

职能类别: 咨询热线/呼叫中心服务人员 客服专员/助理

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公司介绍

深圳杰华科技发展有限公司 BELUTTI/布鲁蒂成立于2009年,专注智能健康产品,目前主攻“智能穿戴”与“移动医疗”两大方向,体验和健康,帮您实现健康的目标,产品与服务的创新、专业、品质,一直视为生命的核心价值,为用户创造新一代智能健康生活方式,是布鲁蒂孜孜以求的目标与梦想。

一、福利待遇:
我们致力于为所有员工打造一个舒适、轻松的工作环境,为大家提供一个广阔的职业发展平台,更为大家提供:
1.薪 酬:拥有在行业内颇具竞争力的薪资及激励机制;
2.社会保险:员工入职即购买社会保险;
3.节日慰问:公司在端午节、中秋节等重大节日为员工发放节日慰问品;
4.假期规定:公司提供按国家标准的有薪假期;
5.生日活动:公司为当月生日员工送上生日礼品或组织员工生日会;
6.员工活动:并定期组织各项文娱活动(如:聚餐、烧烤、 爬山、羽毛球赛等)丰富员工的业余生活;每月会定期组织各类活动;
7.员工培训:公司重视员工个人发展,不定期为员工组织相关培训;
8.住宿:为新员工免费提供住宿;

二、公司文化:
企业愿景:跨境电商的沃尔玛。
企业使命:为客户创造价值,实现员工梦想,对社会作出贡献。
企业价值观:优质服务,卓越品质。
企业精神:务实 进取 团结 服务。
经营理念:诚信为本,服务至上,开拓创新,互利共赢。

公司管理定位:学习型,创新型,团队型,人性化,精细化,专业化,规模化。

联系方式

  • Email:125493695@qq.com
  • 公司地址:地址:span六合路1号11-101文友彩印A栋301
  • 联系人:赵先生 18576432723(微信同号,可添加线上沟通);邮箱:125493695@qq.com(