深圳招聘

职位描述：
岗位职责：

1．负责客服人员的管理、培训，不断提高客服人员的工作技能和专业水平；

2．建立健全客服部管理制度，规范和完善岗位职责，优化业务流程，提高工作效率；

3．对数据进行监控，及时发现问题并解决；

4．汇总、分析有效客户信息，进行跟进服务，建立和维护良好的客户关系；

5．处理客户投诉与建议，有处理现场投诉的优先；

6.合同受理与管理，客户信息收集与录入；

7.到期兑付工作的处理；

8.建立总部客户系统，同时帮助各机构建立自己的客户服务系统；

9.协调总部与各分支机构合同受理，兑付以及客服服务等工作；

10.协调本部门和其他部门之间的关系。

任职资格：
1.大学本科及以上学历，有金融行业客服经验者优先；

2. 2年以上三方财富公司客服团队管理经验优先；

3．有高度的责任心和客户服务意识，亲和力强，有耐心；

4．有较强的组织、计划、控制能力和人际交往、应变能力；

5．良好的协调及沟通能力，团队合作意识。
工作地址
上海市静安区南京西路1376号（上海商城）西峰410室


上海至善股权投资基金有限公司
公司规模：500-999人
公司主页：http://www.cnsurecapital.com
公司地址：上海市静安区南京西路1376号（上海商城）西峰410室 举报 分享

上海至善股权投资基金有限公司，注册资金人民币5亿元，公司专注于境内外优质标的的权益类投资，以股权投资、夹层投资为主要方式，深度参与成长性企业标的PE阶段、Pre-IPO阶段的融资活动，同时也积极开展成熟行业的不良资产处置业务。公司以房地产行业、高端制造业、影视文化产业为重点投资领域，逐步将拓展至公共基础设施、大健康医疗等领域。截止目前，在杭州、宁波、南京、苏州、无锡、深圳、重庆等20余座城市开设分子公司。

至善基金秉承“慎思笃行、臻于至善”的理念，以实现“客户、合伙人、员工、股东、社会共赢”为企业宗旨。在人力资源、市场营销、品牌策划与传播、财务与风险控制、国际资本市场等方面的资深专业团队，为客户提供专业的个性化金融服务。