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职位描述：
中国移动家庭宽带技术支撑业务专员
【工作职责】：负责移动远程家庭宽带技术支撑，处理集团专线报障，五大话务专线支撑等，宽带故障排查，网络终端设置，公司绿色通道，全省客户经理内撑，职称管理工作。
【岗位要求】大专以上学历，有计算机相关等级证书，计算机、网络、信息技术、通信技术、电子商务、软件工程开发、统计等相关专业学历优先考虑；学习与沟通能力强，能高效、优质解答客户问题，能恰当地进行广联推广业务；工作主动负责、细心、严谨、责任心强、执行力强；
【工作时间】：每天6-8小时，8：00-22：00（轮班制），夜班时段有补贴，月休6-8天，（每月上班工时166.64小时），平时加班1.5倍，涉及法定节假日上班，按国家规定三倍工资进行支付。
【薪资福利】：薪资结构：基本工资（固定收入+各项津贴）+绩效+激励奖金
两个月带薪培训 2700左右，培训通过率99%，转正后3200 - 6000元，最高达10000元，购买五险一金；享受高温补贴+工龄工资+带薪年假+年度旅游+年度体检+节庆日礼品；享受国家规定的各项带薪假期：年假、婚假、产假、看护假；
【晋升空间】：入职半年可以竞聘内部管理技术岗位；
【晋升机制】：客服 - 上机导师 - ***讲师 - 班长助理 - 班长 - 主管 - 经理
【食宿方面】：公司配有饭堂提供大江南北各色小吃、菜式任选，每餐8 - 12元，超值享用，住宿配备空调、免费WIFI 、24小时热水、独立卫生间。安全和卫生由专人负责 ；入住时只需押金50元，前两个月包住，月租金300元可在工资中扣除含水电费；
【学历提升】：公司与中央电大南海学院合作，维呼叫中心员工实现学历进修（大专、本科）1年半可以拿到教育网查询社会认可的毕业证
【工作地点】1.佛山桂城南坪西路移动客服中心4号楼
2.天河区广汕一路49号 举报 分享

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