深圳招聘

职位描述：
1、工作概要：主要负责全球大客户服务，提供产品技术支持，对接国内外代理商。协作运营售后维修外包项目，加强售后尤其是海外服务水平。

 2、工作任务：
（1）完成公司产品的技术支持，内容包括：产品介绍与技术咨询，提供产品解决方案,售前测试等，并能够为客户或公司同事提供产品技术文档支持。
（2）协助解决客户服务中心及其授权代理商无法解决的售后技术问题。
（3）编写培训教材,对公司内部同仁、客户与经销商及其授权代理商进行产品技术培训与认证；
（4）协调国内外代理商培训。授权海外各大代理商的维修项目，需要和售后项目负责人共同协调维修，销售，和代理商的产品维修培训。
（5）收集客户对产品的意见与建议，并反馈给销售和市场团队。
（6）海外维修网点沟通。统筹海外各个维修点的业务，维修订单的跟进，维修报表维护，维修物料需求更新

3、工作对象：
（1）对外：代理商、客户。
（2）对内：市场/销售团队、研发部、售后维修部。

工作要求：
1、工作经验：具有1年以上技术支持工作经验。

2、教育背景： 理工科背景。电子、计算机、自动化相关专业本科及以上。

3、语言要求：英文读写能力强 举报 分享

    
      桂林智神信息技术有限公司是一家高新技术企业，公司成立于2015 年 6 月，公司总部坐落在桂林国家高新区创意产业园，在深圳设立了研发和营销分公司，主要研发、生产和销售智能手持稳定器以及民用无人机等相关配套产品。现有研发、生产、办公场地8000多平米，现有员工1000人以上，其中博士15人，硕士38人。
公司旗下“智云”品牌主营产品“智云”电子三轴稳定器，针对无人机机载相机、运动相机、电影摄像机和智能手机等领域开发出多个系列的产品，2015 年国内市场就已达到 75%的占有率，处于国内外行业第一梯队。
   “智云”凭借自身强大的研发队伍及精湛技术获得全球各大媒体与业内人士的高度关注与认可，坚持以持续技术创新为客户不断创造价值，与苹果、索尼、佳能、尼康、华为、红牛等国际厂商建立长期战略合作伙伴关系。
    未来，公司将继续致力于引领全球手持稳定器的发展。
【我们的优势】
 ●雄厚的设计研发能力，我们的产品受到红点奖和国际知名设计/工业等大奖的青睐
 ●在智云，我们可以一起创造引流世界，制定全球行业标准的产品。
 ●团队氛围NICE，大牛云集，是一群可以并肩作战的好伙伴，共同成长。
 ●可以把自身的才华贯穿于整个产品的生命周期，实现自己的价值。
 ●有机会探索前沿的技术，引领行业变革。
晋升空间：空间无上限，管理线、技术线任你挑
培训体系：培训体系丰富让你学无止境快速成长
工作氛围：工作氛围融洽，让你有家的感觉