深圳招聘

职位描述：
岗位职责：
1、业务流程管理：优化客服工作流程，监督并确保客服业务操作标准和流程以及新的业务政策按照公司目标顺利实施；部门团队建设等工作；
2、客户管理：完善客户信息管理，提升客户服务水平，为销售提供有力支持；
3、订单管理：订单层面相关工作的处理、监督、审核；
4、费用核算统筹：各项销售费用、年度返利的核算； 5、月报统筹：各项月报的统筹及发送相关部门人员； 6、客诉解决：参与和处理客户投诉，维护公司形象及信誉。
任职要求：
1、大专及以上学历，有客服管理两年以上工作经验，销售、会计等相关专业；
2、从事过门业销售及建材装饰行业优先；
3、勤快、踏实、有条理、有亲和力、耐心细致，能承受工作压力，有团队合作精神。 举报 分享

我司是盼盼集团公司下属的深圳售后服务中心，自1999年成立以来，以服务客户就是服务自己的经营理念，以客户满意就是我们工作的目的为宗旨，在深圳服务了近万家的客户，公司有完善的营销体系和服务系统，在深圳有近十家专卖店，分布在各大装饰材料市场，公司有售后服务专车，会更好的提高服务效率。公司的各部门服务人员都经过培训上岗，有专业的销售和安装、售后队伍，会给您提供完善的售前、售中、售后服务。选择盼盼门，就是给你全家选择一份安心，一份放心和一份开心。