深圳招聘

职位描述：
岗位职责：
1、通过旺旺、千牛、在线工具解答买家对产品的各种疑问，引导买家并推销商品，促成订单成交；
2、熟悉网上交易操作过程，包括京东和天猫的各种规则，熟练使用淘宝工具；
3、按照规定和流程接待买家并提高转化率，同时处理订单、客户的信息整理，发货，及宝贝的跟踪回访和商品的退换货处理；
4、负责解决客户投诉维权，提高买家满意度，维护买家忠诚度，不断提高动态评分；
5、协助主管做好店铺网络推广。

任职要求：
1.打字速度30字以上
2.熟悉基本的办公软件
3.有销售经验者优先
4.语言组织能几表达能力良好
5.有较强的责任心上进心。
6.能适应早晚班，早8：30-18：00 晚14：00-23：00 举报 分享

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