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职位描述：
1、了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售前、售后指导和服务工作；
2、与相关部门紧密配合，协调沟通；
3、维护客户关系，建立完善的售后服务体系并维护。
4，带领客服团队,负责客服培训,监督和发现客服日常工作当中的不足和错误支持,给予督导改进；

岗位要求：
1、大专以上学历，,有团队精神,有亲和力；
2、工作态度认真负的有责,有耐心；
4、熟悉电商主流的营销方式和推广方式等 举报 分享

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