深圳招聘

职位描述：
岗位职责：
1、制定在线客服策略，设计并改进销售话术，完善客户常见问题反馈及解决流程，全方位优化客服团队的服务质量以提高销售业绩和提高客户满意度。
2、负责组建客服团队。
3、及时监控在线客服质量，记录和登记客户相关需求，协调、跟进处理顾客需求。
4、 以提升客户体验为目标,建立并推行服务流程体系,包括制度、流程及各项标准,并持续优化和改进。
5、管理和完善客服岗位的工作流程、服务规范以及绩效考核方案,优化人员结构，确保所管各岗位工作有序、及时、衔接。
6、制定客服培训计划并组织落实，通过培训不断提高客服人员的业务技能。

任职资格：
1、普通话标准、热情开朗、积极上进，具备较强的责任心，敏捷的应变能力，优秀的沟通能力及良好的团队合作精神。
2、专科及以上学历，欢迎广大应届毕业生；
3、时间观念强，抗压力强，有意愿挑战高薪。 举报 分享

深圳市维琪生物科技有限公司

   维琪宗旨：多肽科技改变生活，多肽科技创造美好生活。
   利用多肽科技发展大健康事业，涵盖多肽药物治疗+多肽保健+科技美容

维琪科技由数位在生物医药领域从事多肽创新药研究与市场化多年的科学家和资深经理人组建而成，遍及深圳、广州、上海、海外等。维琪与全球知名巨头多肽企业—美国希施（CS Bio）建立长期战略合作关系。同时，以北京大学药学院多肽研究所为中心，与清华大学、中科院、军事医学科学院、首都医科大学、华中科技大学等高校和国家重点研究所建立长期合作，为产品的研发、设计及成果转化提供强大的技术支持。

维琪公司专注于多肽产业，建立一个类肽药物、多肽保健品及皮肤美容活性肽的创新研发及推广应用平台，涵盖药品、保健食品、化妆品医药健康产业。在医疗美容市场的皮肤问题提供一系列解决方案，不仅仅包括抗皱抗衰、美白淡斑、眼部护理、毛发生长等。公司凭着坚实的科研技术、真诚的客户服务、广阔的国内外市场，成功地打造自己的专业品牌，并名扬海外。

企业历程及荣誉:
1、成立于2008年，位于国家孵化基地--宝安桃花源科技创新园，环境优美，舒适宜人！
2、 国家高新技术型企业，深圳市政府重点支持企业
3、 深圳市生命科学与生物技术协会理事
4、 宝安区生物医药产业技术创新联盟副理事长单位
5、 2011年，多肽药物的研发及产业化项目获科技企业入孵补贴项目资助
6、2013 年，获宝安区高层次人才创新创业政府资助（维琪公司是唯一获得资助的企业）
7、 2014年，多肽研发项目被列入深圳市科技创新项目，并获得“2014年市战略性新兴产业专项资金资助项目”资助
8、2014年，多肽项目在区创新创业大赛中进入决赛，并获得优胜奖
9、用药物研发的技术从事美容多肽活性物的研发
10、 国内最大最专业的美容多肽研发生产基地
11、已成功开发超过50种高质量、高活性、低价格的多肽活性原料
12、宝安科技局重点挂牌企业
13、宝安区第一家且唯一一家高层次人才创业示范企业
14、2015年，美容多肽研发专利“一种具有皮肤活性多肽的合成方法”和“一种具有皮肤活性的多肽组合物”获得授权
15、2015年，多肽的研发、产业化以及市场推广项目获第七届中国（深圳）创新创业大赛生物医药领域行业赛三等奖
16、2015“抗血小板聚集拟肽类药物的前期研发”获得深圳市科技创新委员会技术开发项目（第五批）资助
17、2015年，“具有显著类肉毒作用活性多肽的创新开发”项目获宝安区科技创新局科技型中小企业创新项目资助，并于2016年12月顺利通过宝安区科技局对该项目的评估与验收
18、2015年，公司自主研发的创新多肽——新型蛇毒肽INCI名称获得国际化妆品原料委员会评审通过
19、2016年，公司被评为国家高新技术企业和深圳市高新技术企业。