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英语客服专员

法乐网络科技(北京)有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2017-07-31
  • 工作地点:深圳-罗湖区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:英语 熟练
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:网络/在线客服  客服专员/助理

职位描述

职位描述:
1. 为客户提供产品咨询服务。
2. 负责收集和记录客户需求、建议和意见并反馈给相关部门。
3. 为客户处理使用产品过程中遇到的问题。
4. 受理客户投诉,在授权范围内予以解决。
5. 汇总统计业务数据,完成业务分析报告。
6. 售后服务,提升客户满意度。
7. 完成领导交办的其他工作。

任职要求:
1. 大专以上学历,有客服经验, 英语听说读写流利者优先录用。
2. 做事思路清晰,待人热情稳重,优秀的团队协作精神。
3. 较强的工作责任心,踏实勤恳,积极向上。
4. 熟悉互联网,热爱客服工作,有亲和力,有耐心,良好的语言表达和沟通能力。
5. 具备简单的计算机操作技巧,懂得word、excel简单操作,打字速度快。
6. 底薪+高提成

职能类别: 网络/在线客服 客服专员/助理

关键字: 英语客服 客服专员 售前客服 售后客服 在线客服 网络客服 电话客服 电话英语客服

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公司介绍

法乐网络科技(北京)有限公司,英文LEGALMALL Ltd,是国内家族财富管理和传承的领军者。法乐于2012年在北京创立,并有瑞银投资移民公司、YADO Ltd(香港),天爵基金管理有限公司等子公司,在全国有几十家地区代理。


我们致力于为国内中高端家庭提供国际化的财富管理和传承方案,包括家族信托、保险、身份安排、税务规划、法律、资产管理等等综合性金融服务。我们的核心团队都毕业于国外著名学校,都是通晓国内外业务的行业权威。


法乐,因为专业所以卓越。我们不仅和国内大多数的金融机构都有合作,而且也获得了国内高端客户的信任,例如多位国内首富、明星、互联网大佬、上市公司控制人等等。我们也为中产阶级家庭提供最合适的家庭保障及发展方案。


Mission:我们以客观、长远的策略,帮助中国每一个家庭做好财富的保值、增值和传承!

SLOGAN:我们深知客户创造财富的艰辛
我们深知客户希望他们的资产得到保护和增长
我们就像对待自己的财富一样,精心照顾好客户的资产。

联系方式

  • 公司地址:地址:span新源里16号琨莎中心2座916室