深圳招聘

职位描述：
联通10010客服（热线+回访+花都）
 
岗位职责：负责通过电话平台解决电讯用户4G/3G业务办理、咨询、投诉处理等，向中国联
通指定客户进行增值业务优惠方案推广、优惠政策通知、客户关怀回访及维系工作。
 
任职资格：
1、年满18周岁，高中以上学历；
2、国语标准流利，不要求粤语；
3、有较强的沟通能力和服务意识；
4、工作责任心强，具备良好的心理素质。
 
全职薪酬与福利：
1、薪酬：试用期保底2800元/月，薪资范围：2800至6000元/月；
2、福利待遇：五险一金齐全，留存奖励高达2000元，餐费补贴、全勤奖励、交通补贴、节
日费、劳保费、清饮费等多项福利；
3、专业的岗前培训、透明的晋升机制
4、公司提供完善的学历提升计划，并为员工减免部分学费。
 
工作时间：8：00-22：00（8小时轮班），月休6-8天
  
工作地址：广州市花都区新华街公元前路14号邮政大厦 举报 分享

集团专门为世界一流企业提供多元化的外包呼叫中心和电子商务外包代运营解决方案，我们的客户包括众多世界500强企业及国内知名企业
位于中国香港和国内的外包客户联络中心均考获国际信息安全认证和遵照国际优质服务规范管理。集团凭借多年客户联络中心的丰富运营经验，立足香港，发展国内。客户联络中心运营总面积超过10,000平方米，容纳超过1,600个话务坐席及1,800位客服专员，为中港两地不同业务性质的企业提供7x24多媒体高素质的呼入,呼出及在线支援服务，以配合客户不同的服务需要，扩大业务经营平台。
集团凭借二十多年的国际客户联络中心运营管理经验，可为各行业提供专业的热线咨询、技术支持、售后服务、投诉处理、客户满意度调查、客户回访、数据库建设和更新、***采集、客户关系管理、订单处理、电话营销推广、预约会面、市场调研、催缴、客户挽留，在线客服和电子商务商圈合作等多类型的专业服务。