亚马逊客服
深圳前海赛迪电子商务有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2017-07-26
- 工作地点:深圳-龙华新区
- 招聘人数:若干人
- 学历要求:大专
- 语言要求:英语
- 职位月薪:4-6千/月
- 职位类别:电子商务专员 贸易/外贸专员/助理
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1.负责公司Amazon账号的客服工作,及时、专业、贴心的做好售前、售中、售后的邮件沟通;
2.处理客户订单,跟踪订单进展状况,确保订单的按时完成;
3.妥善处理客户的投诉和纠纷,提高账户的好评率、及时整理产品问题及统计产品不良;
4.完成上级交予的相关工作任务;
5.服从上级的工作安排,邮件以外愿意接受更多亚马逊知识,如找测评、建立及维护公司亚马逊CRM系统。
岗位要求:
1.相关语言读写熟练,能熟练回复回函,语言相关专业;
2.能独立管理账号,大专或以上学历;
3.有外贸电子商务或外贸行业工作经验,熟悉Amazon平台者优先;
4.有团队精神,逻辑思维缜密、沟通能力、热爱客户服务工作,有较强的客服意识;
5.可接受相关专业应届生;
薪酬福利:
1、 工资: 底薪+提成;
2、上班时间:9:00~12:00, 13:30~18:30, 大小周工作制,入职满一年享有带薪年假;
3、交通便利:深圳市龙华新区梅龙大道868号-盛瑞商务大厦2D(附近公交站:明珠商务大厦,风和日丽北,油松工业区)
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岗位职责:
1.负责公司Amazon账号的客服工作,及时、专业、贴心的做好售前、售中、售后的邮件沟通;
2.处理客户订单,跟踪订单进展状况,确保订单的按时完成;
3.妥善处理客户的投诉和纠纷,提高账户的好评率、及时整理产品问题及统计产品不良;
4.完成上级交予的相关工作任务;
5.服从上级的工作安排,邮件以外愿意接受更多亚马逊知识,如找测评、建立及维护公司亚马逊CRM系统。
岗位要求:
1.相关语言读写熟练,能熟练回复回函,语言相关专业;
2.能独立管理账号,大专或以上学历;
3.有外贸电子商务或外贸行业工作经验,熟悉Amazon平台者优先;
4.有团队精神,逻辑思维缜密、沟通能力、热爱客户服务工作,有较强的客服意识;
5.可接受相关专业应届生;
薪酬福利:
1、 工资: 底薪+提成;
2、上班时间:9:00~12:00, 13:30~18:30, 大小周工作制,入职满一年享有带薪年假;
3、交通便利:深圳市龙华新区梅龙大道868号-盛瑞商务大厦2D(附近公交站:明珠商务大厦,风和日丽北,油松工业区)
职能类别: 电子商务专员 贸易/外贸专员/助理
关键字: 亚马逊 客服 售后 Amazon 亚马逊客服 电商 外贸 英语 跨境电商 B2C
公司介绍
深圳前海赛迪电子商务有限公司成立于2014年,主要从事Amazon、wish、速卖通等第三方电商平台销售,主营手机配件、电子产品、服装、家居、户外用品等相关产品。我们是一个年轻并快速成长的公司,因业务需要,急招多名外贸销售人员及开发人员,我们崇尚简单为人,认真做事,快乐工作与开心生活。我们提供具有竞争力的薪资和销售提成,以及广阔的舞台,我们期待你的加入!
联系方式
- 公司地址:地址:span梅龙大道868号 盛瑞商务大厦2D