项目助理/客服专员(车险+互联网方向)
深圳前海西港互联金融服务有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:创业公司
- 公司行业:互联网/电子商务 金融/投资/证券
职位信息
- 发布日期:2017-07-27
- 工作地点:深圳-南山区
- 招聘人数:2人
- 工作经验:2年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4-6千/月
- 职位类别:客服专员/助理 项目执行/协调人员
职位描述
职位描述:
工作职责:
1.熟悉公司产品,了解产品信息,根据公司情况,进行客户工作对接;
2.处理客户订单,跟进客户订单情况,解答售前售后问题;
3.负责后台运营支持工作,进行数据分析,实时沟通反馈;
4.协助各部门工作,积极完成上级下达的工作指令。
岗位要求:
1.要求熟悉车险基本业务流程,具有车险公司从业经验者优先;
2.有客服经验,耐心、细心、勤奋敬业、责任心强;
3.具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力。
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工作职责:
1.熟悉公司产品,了解产品信息,根据公司情况,进行客户工作对接;
2.处理客户订单,跟进客户订单情况,解答售前售后问题;
3.负责后台运营支持工作,进行数据分析,实时沟通反馈;
4.协助各部门工作,积极完成上级下达的工作指令。
岗位要求:
1.要求熟悉车险基本业务流程,具有车险公司从业经验者优先;
2.有客服经验,耐心、细心、勤奋敬业、责任心强;
3.具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力。
职能类别: 客服专员/助理 项目执行/协调人员
关键字: 项目专员 项目助理 协调员 客服
公司介绍
西港互联金融,总部设于深圳前海,专注汽车综合金融服务领域,致力为城市及农村的广大车主提供快捷、稳健、创新型的金融服务。前期通过线下业务的稳健经营,已与中国石油、PICC中国人保、易安保险、银邦资产、FAF瑞福德等形成了全面的战略合作关系,并在北京、上海、武汉、南昌、济南等地方形成了强劲的业务网络。2016年倾力打造互联网金融平台——车金所,正式发力线上平台,实现线下渠道资源的整合服务,为车主提供投资、理财、资金需求、汽车养护领域的全方位金融服务.
公司团队成员全部为80后(含90后)成员,本着平等、开放、互助、奋发向上的团队精神,为我们共同的愿景——成为中国汽车综合金融服务的领航者一路向前!
公司团队成员全部为80后(含90后)成员,本着平等、开放、互助、奋发向上的团队精神,为我们共同的愿景——成为中国汽车综合金融服务的领航者一路向前!
联系方式
- 公司地址:上班地址:深南大道高新园大冲商务中心B座21楼