深圳招聘

职位描述：
职位描述：
1、天猫客服通过在线聊天工具与客户沟通，独立完成网上售前、售中的购物引导处理工作；
2、学习熟悉公司产品，解答客户提问并落实问题；
3、维护售后客户评价，及时对客户的评价（特别是差评）进行解释
4、遇到售后问题要做好简单记录，做好存档记录，以便后期查询
5、与相关同事紧密配合，协调沟通；
 
 
任职要求
1、有从事3C数码类目客服经验者优先。
2、熟悉天猫、淘宝网购流程、规则和后台操作，打字速度快，至少60字/min，能同时跟多个买家沟通，熟悉旺旺千牛等沟通工具，为顾客服务、促成顾客满意购买。
3、较强的应变能力、口头表达与沟通能力；具备良好的问题解决能力和一定客户服务技巧。
4、能适应早晚班轮值时间。
5、仔细，有耐心，有亲和力、有责任感的女生。
7、善于言谈和表达自己，和客户能够迅速的聊起来，观察能力强，敏感度高。
8、主动积极，能较快融入团队。
9、接受排班要求
10、做过3C数码类目优先
按业绩拿提成，底薪4K+提成，。 你有能力我们就有高薪，。
早上9点-下午6点 中间休息一小时 每周休息一天，
注意： 此工作地点是在福田华强北 举报 分享

深圳市东鼎智能科技有限公司创立于2009年，位于深圳市坂田街道吉华路505路大丹工业区B栋2层,是一家集开发、生产、销售于一体的专业化、规范化、社会化的手机配件等电子产品公司。经过多年的发展，在社会各界的支持和全体员工的共同努力下，公司现占地面积1500平方米，公司具备先进的制造设备并拥有一批年轻高素质的员工队伍。
公司秉承以人为本，以技术品质为中心，客户至上的经营理念，追求先进的技术及管理模式，持续改进，发展中不断赢得客户的信任.
公司以出色的开发制造能力，可靠的产品质量，完善的售后服务得到了广大客户朋友的支持与信赖，在以后的日子里，我们将一如既往，以“优质的产品、合理的价格、科学的管理”热情忠实的为广大客户服务。本公司致力于电子产品（现在主营新式移动电源——背夹移动电源）生产销售，因公司规模扩大，现招兵买马，广纳贤才。